お客様の声
お客様の声


実際にリフォームを行ったお客様からいただいた弊社への評価・口コミの一部をご紹介しております。

エリア別リフォームから建替え・全面改装まで、安心と信頼の実績を誇るリブリンクにお任せ下さい。

2020年9月2日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

女50歳にしての決断ではありましたが、あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です!」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築50年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を尽くして頂き感謝しています。

この半年、1からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました!

【この会社に決めた理由】

・紹介してもらった中でも最も評価が高く実績があったこと
・初めての来訪時からとても気さくにお話することができ、色々な資料を準備されており
 的確にアドバイス・提案をして頂いたこと
・自社の工事部があり自信を持たれていたこと
・会社のチームワークが感じられたこと

担当者コメント

この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。
今回は、ご実家でのご同居を機に2世帯住宅へ全面改装をとのご依頼でした。
初めてお会いした時から、Y様とご両親様が気さくにお話して下さり、初めてとは思えない程とても楽しくお打合せさせて頂きました。
1階はご両親様の居住空間、2階はY様ご家族のLDK+居室というプランになりました。
Y様は、ご希望のイメージをいつも画像で提示下さり、プランニングに反映し易かったです。
特に打合せを重ねた2階のLDKは、室内窓とロフトに設置したアイアン手すりのバランスがとても良く、完成の際には社員一同感動しました。
工事中は、近隣の方の注目がかなり高く、気を使う場面もございましたが、Y様が一緒に対応して下さり無事に工事を終える事が出来ました。
有難うございました。
今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。

2020年7月13日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました。
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて、全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました。
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです。
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました。
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂き、どちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています。
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うので、その時にもまたお願いしたいと思いました。

【この会社に決めた理由】

3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので

担当者コメント

この度はご自宅とご実家、両方のリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
また、これ以上ない高評価を頂き、担当させて頂きましたスタッフはもとより社員一同、本当に嬉しく思っております!
半年間で2軒の工事を続けてさせて頂いたため、お荷物の処分やお引越しが続き、お疲れだったと思います。
更に、商品決定~商品発注の頃、ちょうど新型コロナウィルスの影響が出始め、商品の納品が間に合うか、ご心配をお掛けすることになりました。
幸い、T様ご夫妻がスムーズに商品決定をして下さったお陰で、何とか工期内に商品が間に合い、安堵したことが思い出されます。
また、少し角度を付けてお部屋に広がりを持たせたLDKの入口や、ご主人様の沢山の蔵書のための造り付けの本棚等の弊社の提案に、沢山の期待と賛辞を下さいましたことは、私共の自身に繋がりました。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。誠に有難うございました。

2020年6月21日

『丁寧な対応』が良かった

最初に話を聞きに行ってから、引き渡しまで1年半の長期間お世話になりました。
リビングの床張りと和室の工事内容の説明は、他社さんでは聞けなかった点で、契約の決め手となりました。
工事内容を説明していただけると素人なりに調べることもできるので、施主にとっては安心感に繋がると思います。
工事中は図面と違って、アレ?と思うこともありましたが、その都度、営業さん、棟梁さんと話をして、最終的には良い工事になったと思っています。
特に現場の棟梁さんは、窓の位置や壁の隙間の埋め方など、現場へ見に行く度に非常に丁寧に説明していただきました。
また、工事に関わっていただいた全ての皆さんが引き渡しまで気持ちよく対応していただきました。
コロナで大変な状況の中、ありがとうございました。

【この会社に決めた理由】
見積りをお願いした3社中、工事内容が一番魅力的で、費用対効果のバランスが良かったから。

担当者コメント

この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。
専属の大工や関係スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。
M様は、初めてお会いした時からリフォーム計画をしっかり立てておられ、お打合せの際は、前もってご要望を的確に纏めて下さった資料をお持ち下さり、とてもスムーズに進める事ができました。
今回のご依頼は、1階のお父様が営んでおられたお店は住居空間へ全面改装工事、2階はリフレッシュ工事でした。
1階のお店だった部分の床は、二重床工法を用いて床高さを調整しL型キッチンが映える素敵なLDKへ、2階の真壁の和室は障子を残しつつ、大壁仕様のモダンな和室へと生まれ変わりました。
工事中は、M様がお向かいの駐車場を借りて下さったり、近隣対応して下さりとご協力頂きとても助かりました。有難うございました。
今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。

2020年4月3日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

【この会社に決めた理由】

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた
「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」など、すべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

担当者コメント

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同心より感謝しております。
O様ご夫婦は、可愛らしいお嬢様と一緒にLDK入り口のドアを塗装されたり、洗面のR壁へタイルを貼られたりと、リフォームを楽しんでおられ、当社のコンセンプトである「リフォームを楽しもう」とピッタリと合致し、こちらもご提案させて頂くのがとても楽しかったです。
また、ご自宅へご訪問した際は、流して下さっているBGMがとても心地よく、リラックスしてお打合せを進める事が出来ました。
いつも、お気遣い頂き有難うございました。
お引渡しの際には、センスのいいO様ご夫婦に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2020年3月1日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

途中問題点も多々ありましたが、都度対応していただき助かりました。
分からない事も的確にアドバイス頂けたことは心強かったです。
最後まで信頼してお任せしました。今後もまたお願いしたいと思います。

【この会社に決めた理由】

古い家のリフォーム工事で、思うような提案をしてくれる会社がない中、積極的に色々な提案を出してくださったのでこちらでお願いしようと思いました。

担当者コメント

この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。
今回のご依頼は、木造2階建連棟長屋の全面改修工事でした。
築70年、4連棟の内2棟を切り離し解体、1棟を減築といった建築的要素がとても強く、特に、現在お住まいの棟と新たに減築する棟を繋ぐ際の、床レベルを合わせる工事は難しく、大変貴重な体験をさせて頂きました。
また、工事中の急なご相談には、単身赴任中のご主人様が迅速に対応して下さったり、お向かいにお住まいのご親族様には、工事中の避難場所としてご協力頂いたりと、皆様のお心遣いに助けて頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました。
現場の職人のことをいつも気に掛けて下さり、飲み物やお菓子をご用意頂きました奥様にも、感謝の気持ちでいっぱいです。
アフターメンテナンスもしっかりさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

2020年2月9日

『丁寧な対応』が良かった

リフォーム工事によくある想定外のことについても、あらかじめ説明があり丁寧に対応してくれました。
特に照明プランの提案は他社にはないものだったので大変満足しています。
社内検査体制もしっかりしていて細かいところまでしっかりチェックしてくれました。
仕上がりには大変満足しております。
担当のKさんのなんとも憎めないとぼけた感じがいい味出してました。
それを見事にフォローするOさん、いい提案を有難うございました。
機会があればまたお願いさせて頂きます。

【この会社に決めた理由】

システムキッチンの価格が比較的安かったから。
評価が高かったのと施工事例が良かったから。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
また、全ての項目で大変満足の高評価を頂きました事に、担当させて頂きました私はもとより、関係者一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
私の「おとぼけ」を「いい味」と仰って下さるO様のお人柄にすごく助けて頂きました。
今後は、温かなお言葉を励みに、より一層お客様に寄り添い邁進していく所存です。
今回は、LDKの改修と各室の内装工事を手掛けさせて頂きました。
元々、独立型キッチンと広いLDでしたが、隣接する和室を取り込み、更に開放感溢れるLDKになりました。
弊社にお声掛け頂く前からショールームに足を運んで選ばれた、高級感漂うアイランド型オープンキッチンはとてもスタイリッシュで、ご夫婦のセンスに感服致しました。
音響にも造詣の深いO様に、スピーカー機能搭載の照明器具の提案をお褒め頂きました事はとても光栄です。この度は本当に有難うございました。

2020年1月27日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

大変満足しています。
次回、キッチンリフォームの時も、是非頼みたいと思います。

【この会社に決めた理由】
サイト内での評価も良く、見積もり時担当者の感じも良かったのが決めてです。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
その上、全ての項目で満点の評価を頂き、工事関係者一同、喜びもひとしおです。
今回のご依頼内容は、キッチン以外の水廻り全ての改修でしたので、設備商品確定の為にショールームに足をお運び頂きました。
その際、お二人のお嬢様もお揃いでご見学頂いている様子が大変微笑ましく同行させて頂きました私達にとりましても楽しい時間でした。
工事が進んでいく中で急遽ご提案させて頂きたい事が生じた時に、ご説明の為の夜分のご訪問もいとわずご対応下さった事や、お住まいされながらのリフォームで、工事の音や埃などにストレスを感じられていたと思いますが、いつもご理解とご協力を頂きました事で、スムーズに工事を運ぶ事が出来ました。
有難うございました。
弊社はお住まいから大変お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

2019年12月27日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

すべての段取りをスムーズに無理なく動くことができて希望も聞いて頂き 提案やプランも私達好みで どの箇所も後悔することなく大変満足しております。
施工の間 楽しかったです。
住みやすい使いやすいお家にしてくださり ありがとうございました。
こちらの会社さんにして本当に良かったです。

【この会社に決めた理由】
サイト内での評価が良かったから。

担当者コメント

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。
今回は、ご実家でのご同居を機にリフォームをとのご依頼でした。
お打合せを進めていく中で、ご家族構成、ご希望の間取り、現状の築年数などを考えた結果、建替え(新築)への運びとなりました。
新築ならではの行事である上棟式では、天候にも恵まれ無事終える事が出来ました。
T様ご家族の人生の大切なシーンにお立合い出来た事をスタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、ご家族様皆様の温かい雰囲気と、ご兄妹様の仲睦まじいご様子に、私共はいつも元気を頂いておりました。
本当に有難うございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

2019年9月30日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

見積もり後の変更を何度もしたにもかかわらず、その度に丁寧に対応していただき、専門家としての提案もしていただいたので、とても満足のいく仕上がりになりました。

【この会社に決めた理由】
サイト内での評価が良く、担当者の方の対応が、とても良かったので契約しました。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
今回のリフォーム地は、好立地な場所にあり、通行人や近隣の方の目に触れるプレッシャーもございましたが、大変満足の評価を頂きまして社員一同心より感謝しております。
工事中に仕上がり等をご相談をさせて頂いた際も、近い業種のお仕事をなさっているご主人様のご理解の速さと迅速な対応で、スムーズに工事を進める事が出来ました。有難うございました。
また奥様は、いつもこちらの提案に温かく耳を傾けて下さり、決断も早く、そのお心遣いにいつも励まされておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

2019年9月16日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この度は大変お世話になりありがとうございました。
営業担当の方々には何も分からないうちから色々なことをご教示頂き、こちらの要望と金額にあったプランをいくつかご提案頂きました。
あれもこれもと出てきてしまい結局当初の予算からは出てしまいましたが、出来上がりに大変満足しており快適な日々を過ごさせて頂いています。
家族も喜んでいます!
本当にありがとうございました。

今後のメンテナンス等もお願いできるとの事ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【この会社に決めた理由】

・サイトの評判の中でも特に営業担当の方の人柄が良かった点
・最初に包み隠さずこういった工事をして行った際に、こういう事が起こり得る可能性が有りますなど丁寧にご説明してくださったこと
・他の会社よりも早く着工してくれたこと
・工期も短かったこと
・複数のプランニングをご提案頂いたこと
・要望のヒアリングが上手なこと
・営業担当の方の対応が早いこと

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
その上、これ以上ない高評価を頂きまして、工事関係者一同、心より感謝しております。
今回のご依頼内容は、殆ど使っておられなかったガレージスペースを、ご両親様の為の居室にされたいのと、長期間の雨漏りにより傷んだ外装をリフォームする内容でした。
解体後、外装は予想通りかなり劣化しておりまして、外装をサイディングで美しく仕上げる為に壁の下地を直すのには大変苦労しました。
お打合せでは娘様がまとめ役となり、お忙しい中、お時間を取って下さいまして本当に感謝しております。
又、娘様にご用意して頂きました表札・外灯がマッチしていて、ライトアップされた時の美しさがとても印象的で今でも心に残っています。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。

2019年6月29日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お陰様で古家も見違えるほど、甦りました。
トイレの移動等のアドバイス、感謝しております。

【この会社に決めた理由】
リフォーム工事の経験が豊富、又プロの視点からの適切なアドバイスがありがたかった。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
その上、これ以上ない高評価を頂きまして、工事関係者一同、心より感謝しております。
今回は、キッチン以外の水廻り全てを改修させて頂きました。
トイレは既存のまま残されるご予定でしたが、位置を変えることにより空間をより有効利用できると考えました弊社の提案を喜んで頂けましたこと、建築会社冥利に尽きます。
お忙しい中、メーカーショールームに足をお運び頂いたことで、M様お好みのシックな色合いの快適空間に仕上がりました。
また、お打合せの際にはいつも、スタッフや職人のことを気に掛けて下さいましたM様のお気遣いに、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいは弊社から大変お近くです。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2019年5月30日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

丁寧に説明はあったが細かな部分で意思疎通ができていない所もあった

【この会社に決めた理由】
評価が高かったため

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
今回は、和室とリビングの間仕切りを取り、広いLDKにさせて頂きました。
お打合せでは、娘様にもご協力頂きながら、プランの確定や、ショールームでの商品の選定をして頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
工事中は、職人の為に飲み物を切らさないようにと、常にご準備頂く等、U様のお心遣いに、社員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
お打合せの際も、いつもコーヒーを持たせて頂き有難うございました。
最後になりますが、U様よりご指摘頂きました、細かい部分で意思疎通が取れていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないように、精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

2019年4月28日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

仕上がりは大変満足です。こちらの要望をよく聞いていただきました。

【この会社に決めた理由】
工事に対する意気込み

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
仕上がりを「大変満足」と言って頂き、社員一同大変感謝しております。
今回は、1Fの全面改修工事+2Fのリフレッシュ工事を手掛けさせてさせて頂きました。
その中で、「広げたい」とご希望のあったLDKに抜けない柱があったため、その柱を逆に利用する形で、スリット格子のご提案をさせて頂きました。
結果、LDKを広い空間に感じて頂けたこと、嬉しく思っております。
また、2Fの工事では、U様のアレルギーの対策として、珪藻土の施工をさせて頂きました。
お引越し後は、家具のご購入で迷われているとのことですが、お決まりになりましたでしょうか?
「リフォームできたから家具をこだわれる」「感謝している」とのお言葉を頂き、U様の工事にご一緒させて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2019年4月25日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

担当者(営業、工事の方)の人柄、説明力、技術力は非常に良かったです。
担当者には、熱心にいろいろなことを考えて提案、説明していただきました。
仕上がりも大変満足しています。

【この会社に決めた理由】

サイト内での評価が高かったから。
見積作成もきちんと計測してくれて、説明も内容も分かりやすかったので。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
仕上がりを「大変満足」と言って頂き、社員一同大変感謝しております。
今回は、水廻りの設備工事を中心にリフレッシュ工事を手掛けさせて頂きました。
鬼門等、お打合せの中で気にされていた点も全て解決出来て良かったです。
また、工事中はガレージをお貸し頂き、有難うございました。
おかげさまで、荷物の積み下ろし等、工事をスムーズに行うことが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2019年4月12日

『丁寧な対応』が良かった

担当者の方々は、とてもマナーが良く、訪問前には必ず「今からお伺いします」の電話連絡がありました。
間取りプランの数も多く、こちらでは考え付かなかったプランも有り、楽しませて頂きました。
狭い玄関も、色々工夫して下さったお陰で広く使えるようになりました。
連絡の行き違いがあった時も、対応がとにかく早かったです。
多くの要望や、変更にも、一つ一つ丁寧に対応してくださったり、質問メールにも、すぐにお返事をくれたので助かりました。
カーテンレール、ロールスクリーンの取付けなど、料金の中に入っていないサービスも多々有りました。
完成した後も、こちらの要望に応えてくださり大変感謝しています。
1ヶ月以上生活しましたが、大変住み心地の良い家です。
営業、設計、工事部の方、皆さんいい人たちで、常に良いアドバイスをくださり、こちらの会社にお任せして本当に良かったです。今後も宜しくお願いします。

【この会社に決めた理由】

サイト内での評価が良かった。
担当者の説明がしっかりしていた。

担当者コメント

この度は沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
弊社に工事のご依頼を頂き、有り難うございました。
今回は3階建住宅の全面改装工事をさせて頂きました。
外壁にはサイディングをお選び頂き、白っぽいカラーに対して、ポイントとなる玄関ドアやシャッターの色味を揃え、タイルの差色でアクセントを加えました。
高級シャッターや、バルコニーにモダンパネルを採用して頂き、H様と我々の狙い通りに仕上がり、とてもよかったです。
工事が進むにつれ、玄関の段差の解消方法を再検討した結果、至急ご説明が必要になった際には、お仕事でお疲れにもかかわらず、遅くにお打合せをさせて頂き、有難うございました。
また、都心部の工事は慣れているとはいえ、両隣のお家には気を遣いました。
意外な部分で隣家からの問合わせもありましたが、大きなトラブルにならず、安心しています。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2019年4月12日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、 施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

【この会社に決めた理由】

・サイト内での評価が良かったから
・自社パンフレットに「相見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと(多重下請けや丸投げ姿勢が無かった)

担当者コメント

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。

また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。
今回のリフォームは、家屋全体の工事のご依頼でした。
現状のお家の雰囲気を少し残されたいとのご希望でしたので、全面改修工事ですが、2階は間取りを変更せず部分改修工事を行いました。
工事中には、イレギュラーな出来事も起こりましたが、某大手企業の重役様であられるご主人様の決断力の速さや的確さで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
また奥様は、お打合せの際にお忙しいご主人様へお伝えする事を忘れないよう、可愛らしいノートへメモして下さっていたお姿がとても印象に残っています。
お引き渡し後のご挨拶の際にも、お褒めの言葉を沢山頂き、今後の励みになりました。
誠に有難うございました。

2019年3月3日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

工場を住宅にするリフォームで出来るのかどうかも分からない不安がありましたが、出来ます!と言って頂きリフォームの工程を詳しく説明して頂けたのが良かったです。
色々な決定事項が慌ただしく感じ、事前にもう少し説明して欲しかったと思ったことが何回かあった事だけが残念でしたが、それ以外は担当者様が本当に熱心に色々な事を考えて提案して頂けたので素敵な仕上がりになり大満足です。
引き渡し後に電気系のトラブルが続きましたが、その都度迅速に対応して頂けて安心しました。
また何かあれば相談したいと思います。
本当にリフォームをお願いして良かったです、ありがとうございました。

【この会社に決めた理由】
サイト内での評価が良く、見積もりの段階で詳しい説明をして頂けたから。

担当者コメント

この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。
今回は、N様が所有されているマンションの1階部分の全面改装工事をさせて頂きました。
お打合せ前にメールで手書きの図面を頂き、初めてお伺いした際に、頂いた図面を基にご希望内容を詳しくお話して下さいましたね。
また、現場調査やお打合せ等、お伺いする度、丁寧にご対応頂いた事がとても印象に残っております。
気になる点等はその都度ご連絡を頂き、ご協力頂けた事、大変感謝しております。
最終的に「リフォームをお願いして良かった」と言って頂き、本当に嬉しく思っております。
現場の進捗に合わせ、慌ただしくなってしまった点、また、お引渡し後の電気系トラブルに至っては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉をしっかりと受け止め、今後に繋げられる様、精進致します。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年12月29日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この度は、大変お世話になりました。
とくに、担当者の方には本当に何から何まで、また始めから最後まで全てにおいて素晴らしいお仕事をしていただき感謝しております。
また、我が家をリフォームして頂いたこちらの会社の職人さん皆様にも、感謝します。
築40年の木造住宅が、本当に新築同様の完成に親族ビックリしました。
ご近所への配慮も素晴らしく、ご近所の方からも評判が良かったです。
リフォーム後は、とても住みよく使い勝手も抜群で、家族全員毎日満足な生活を送っています。
本当にありがとうございました。

【この会社に決めた理由】
初めにお会いした担当者の方の印象がとても良かった為

担当者コメント

この度は、沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
初めてお会いした時から、とてもきさくなお人柄で、いつも笑顔で丁寧な対応をして下さった事、とても印象に残っております。
打合せにもお仕事の合間を縫って、時間を設けて下さり、有難うございました。
今回の工事は、1F スケルトンリフォーム、2F リフレッシュ工事の内容でした。
内装建具や設備機器をホワイト色で、統一した事によりお家全体が明るくなり雰囲気がガラリと変わりました。
当社を、とても信頼して頂き、商品や工事の事を全面的にお任せ頂けました。
お引渡しの際にはご家族の皆様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
また、工事中にはお茶やコーヒーをいつもご用意頂き、Y様のお心遣いに社員一同感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

2018年12月27日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

大規模なリフォームなのでどのように進めたらいいのか全く分からずとても不安に思っていましたが、その都度担当の方や女性スタッフの方々、工事の方々が親身になって考えてくださり、とても良い家になりました。
商品の知識やデザインも素晴らしかったです。お任せして本当に良かったと思います。

【この会社に決めた理由】

最初見積もりに来ていただいた時に詳しく説明していただき、とても信頼できました。
サイト内で何年も連続で表彰されておられるので安心して契約することができました。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
今回は、ご主人様のご実家のリフォームで、ご家族様の新しい生活の場所として、全面改装工事をさせて頂きました。
初めてお会いした際、リフォームをするにはどう進めて行けば良いのか、また、雨漏りしていた事により、建替えしか無理なのかな…とご不安になっておられた事を思い出します。
現場調査で小規模解体をさせて頂き、主要構造部の腐食もほとんどなかった為、結果的に全面改装工事をさせて頂く運びとなりました。
お打合せでは、ご近所のフードコートで待ち合わせさせて頂きましたね。
騒がしいのでは…と心配しておりましたが、想像以上に快適で、とても印象深いお打合せの1つになりました。
最終的に「とても良い家になった」「任せて良かった」と言って頂けたことを、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年12月10日

『丁寧な対応』が良かった

この度は誠にありがとうございました。とても快適に生活しています。
とても楽しくリフォームを進めていただいたので、完成した時は寂しくもありましたが、それ以上に感謝しています。
また、インターネットなどの件では長々と対応していただきありがとうございました。

【この会社に決めた理由】

まず3社に現地調査、見積もりをお願いしたところ、こちらの会社が1番丁寧に調査してくれて、見積もり内容も素人に分かりやすく細かく記載されていて、尚且つ間取りプランの選択肢も多かったので、選ばせてもらいました。

担当者コメント

この度は、全ての項目に於いて『大変満足』の高評価を頂き、誠に有難うございます。
弊社のスローガン、《リフォームを楽しもう!》をG様に実感して頂けたことと、G様から頂きましたメッセージを大変嬉しく拝読致しました。
今回、お父様が開業されておられた医院をお父様のためのバリアフリー住空間にしたいと、お姉様とご一緒でのご相談でした。
三角形の土地形状に加え、地下に湧水が溜まるという問題がございましたが、智恵を振り絞ってより良いお住まいをとプランニングさせて頂きました。
ご検討当初はご売却もお考えだったとお聴きしていましたが、思い入れのある場所で快適にお過ごし頂いているとお伺いし、建築会社冥利に尽きます。
その上弊社にとりましては、駅前好立地の有名な元医院を手掛けさせて頂いたことで大変な宣伝効果を得ることも出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。

2018年12月8日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

大変丁寧に対応していただいて、ありがとうございます。
台風などが重なり、とても多忙な中で、迅速に対応していただき感謝します。
また今後もお願いする予定ですので、よろしくお願いいたします。

【この会社に決めた理由】

サイト内での評価が高かったため。
担当者の迅速で丁寧な対応。

担当者コメント

この度は、全ての項目におきまして「大変満足」の高評価を頂き誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
お母様とのご同居を機にリフォームをとのご依頼でした。
お母様が快適に過ごして頂けるよう、奥様と何度もお打合せをさせて頂きました。
お仕事でお忙しい中、時間を頂きお打合せをさせて頂いた事により現場もスムーズに進める事が出来ました。
O様のご協力があってこそと心より感謝しております。
現在、お母様もとても快適にお住まいされているとのお声を聞き、非常に嬉しく思っております。
残りの工事もより良いサービスがご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
誠に有難うございました。

2018年10月18日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

両親が購入した築40年近くになる家を地震に強く、駐車場のスペースもとり、お風呂も足を伸ばして入れるような家に造り変えてもらえたらなあ~。
でも全ての条件を満たすというのは無理があって難しいだろうと考えていたのですが、今回こちらの会社さんに施工をお願いしたところ、私達夫婦の夢を実現した素晴らしい家を建てて頂き、家内共々大変喜んでおります。
施工企画中にも、大きいL字型のソファーを入れたいと言うことで、一からレイアウトを考えて直して下さい。という時にも快く対応して頂き又、建設期間中に大型台風が来た時にも我が家を守る為に、懸命に賢明に対処して下さいました。
とても感謝しております。
家内供話してたのですが、今後身内も含めて建て替えリフォームがあれば、貴社を自信を持って紹介させて頂きます。
私供夫婦の夢を叶えて頂き本当にありがとうございました。

【この会社に決めた理由】

サイト内での評価が高く信頼できそうでした。
企画、提案力が豊富で施工にあたっての事前説明もこまめに行って頂きました。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
ご自宅の全面改装工事をさせて頂きました。
M様のご両親がご購入されたご自宅は、築40年近くが経過しておりました。
ですので、今回の工事で主要構造部からの改修を行い、強固な建物に蘇らせる事が出来ました。
また、補助金申請や住宅ローンの斡旋・お手続き等、大型案件を数多く手掛けさせて頂いている当社の本領を発揮する事が出来、良かったです。
最終的に「夢を実現した素晴らしい家」「大変満足」と言って頂けた事を社員一同大変嬉しく思っております。
お預かり荷物を後日お届けに参りますので、お片付けが大変な時かと思いますが、当日は宜しくお願い致します。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年9月1日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

マンションの構造上、思い通りいかない点があったので残念だが、見積の際も納得のいく説明と図面もつけていただいたので、分かりやすかった。
担当者の方は、細かい所まで誠実に対応していただいたので、安心感があって良かった。

【この会社に決めた理由】

・見積内容が詳しく、図面もあり分かりやすいため
・進め方について説明があったため
・サイト内での評価が高かったため

担当者コメント

この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。
また、高評価を頂き、社員一同、心より感謝しております。
今回は、ご購入されたマンションを、お母様の新居にする為のリフォームをさせて頂きました。
以前にも、部分リフォームを手掛けさせて頂いており、再度、工事のご依頼を頂けた事を大変嬉しく思っております。
お打合せでは、娘様がまとめ役となり、リフォーム計画をしっかりと練って頂いていた結果、毎回、スムーズに進める事が出来ました。
プランニングの際に、和室とリビングの取り合い部分の壁に段差が出来てしまうのをどうするのか等ありましたが、その都度、一緒に問題をクリア出来た事がとても印象に残っています。
お引渡しの際は、お母様をはじめ、ご家族の皆様に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年8月19日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

今回のリフォームの担当者が、男性と女性のペアで2名であったため、色々な仕事を分担しておられ、大変助かりました。
今後も男性と女性のペアで担当するほうが、それぞれの特性が出せて良いと思います。

【この会社に決めた理由】
リフォーム内容が良い提案があり、担当者が信頼できると思ったため。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
今回は、Y様のご実家のリフォームで、ご夫妻の新しい生活の場所として、全面改装工事をさせて頂きました。
お打合せの中で、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、最終的に「大変満足」と言って頂けたことを、大変嬉しく思っております。
工事の最中には、地震で電話回線が麻痺し、Y様への連絡が出来ないと言うアクシデントもございましたが、当日中に現場に問題はない旨をお伝え出来、安心して頂けて良かったです。
また、完工後には、台風でお隣様の屋根に落石物がある等、イレギュラーな事が続きましたが、無事お引渡しが出来、ホッとしております。
引き続き私共2人のペアでお伺い致しますので、何卒宜しくお願い致します。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年7月31日

『丁寧な対応』が良かった

今年の酷暑の中一緒懸命に対応していただけたことが印象的でした。
値段を安くできるにこしたことはないですが、大切な住まいの事なのでメリハリあるプランを一緒になって考えていただきました。
素人の私達はデザイン的な事を考えてしまいがちなのですが、建物の専門的な意見もどんどん言っていただけて、いざ生活してみてると「よかったな」と思えてます。
アフターフォローも親切にしていただけてます。
お風呂が今回はリフォーム外だったのでまたお願いしたいですね。

【この会社に決めた理由】

サイト内での評価、雰囲気で担当者さんに相談させていただました。
とても対応良くて、何社か見積もりをとった方がという見解もありますが、悩むだけですし、時間もなかったので決定しました。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、社員一同とても嬉しく思っております。
単身でお住まいされているご主人様とご家族のご同居を機にリフォームのご依頼を頂きました。
奥様が拘られていたキッチンは、オールステンレスキッチンにした事によりLDKの雰囲気がガラリと変わりご要望に沿える空間造りができ大変嬉しく思います。
お打合せの際には、遠方にお住まいされていた奥様にはその都度、足をお運び頂きご協力に感謝しております。
今回、改修されていない浴室をされる際にはまたお声掛け頂けるとの事で嬉しいお言葉、有難うございます。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

2018年7月14日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

この度は、ご対応ありがとうございました。
将来キッチンをリフォームする際には、また依頼させていただきます。

【この会社に決めた理由】

・サイト内での評価が良かった。
・初回現地打ち合わせの際に、他社よりも成約を取りたいというヤル気を感じた。
・担当者も皆さん感じが良かったです。

担当者コメント

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変感謝しております。
初回ヒアリングの際に、お家の図面を見せて頂けた事でご提案やお打合せもスムーズに進めることが出来ました。一部、解体後でしか判断できない箇所もございましたが、洗面室の床を下げたり、窓を大きくできたりと最終的にご要望に沿える事ができ大変嬉しく思います。
これもひとえにN様に全面的に協力して頂いたお陰だと感謝しております。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。

2018年6月23日

『満足のいく仕上がり』が良かった

我が家のライフスタイルにジャストフィットな素晴らしいフルリノベーションでした。
レイアウト図面には随所に心配りあふれる工夫がなされ、1つ1つのパーツ選択は丁寧なご説明でとても楽しく夢が広がり、設計や職人のスタッフの皆様は度重なる変更点にも迅速に対応してくださって、素晴らしいチーム力と優しさを感じました。
完成により工事が終了したのがむしろ名残惜しいくらいです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

【この会社に決めた理由】

・サイト内での評価が高かった
・複数社見積もりを頂いた中で、予算や内容など最も魅力的だった
・スタッフ皆さんがエネルギッシュで好感が持てた

担当者コメント

この度は弊社に工事をご依頼頂き有難う御座いました。
身に余るお褒めのお言葉を頂き社員一同、心より感謝しております。
今回は中古物件ご購入に伴ってのリフォームでキッチンをペニンシュラでご希望でした。
排水経路の関係や、梁の関係もあり沢山工夫も必要でしたが別案のⅡ型にした事によりスペースの有効活用が出来ました。
その他、梁の関係上、諦められたアクセントクロスの代わりにウォールステッカーを貼られるという事でお手伝いをさせて頂く運びになりました。
私はステッカー貼りが初めてでしたので足手まといにならないか少し不安でしたが色々なお話をさせて頂きながらとても楽しく作業をする事ができ、奥様のご配慮に感謝致します。
仕上がりは、各室それぞれに雰囲気が出て素晴らしく、今後のお客様にも提案させて頂こうと思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
有難う御座いました。


2018年6月9日

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

思ったように、小回りがきき、施工技術、工期ともに満足出来ました。
また、工事完了後のクリーニングは大変助かり、家内も大喜びでした。
有り難うございました。 雨漏りの工事も、よろしくお願いします。

【この会社に決めた理由】

1)施工会社が近くで小回りがきくと思った。
2)今回の施工内容に近い実例、資料を見せて下さり説明が納得出来た。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変感謝しております。
今回は、階段部分をメインにしたリフォームで、階段の掛け替えとトイレの移設をさせて頂きました。
お仕事でお忙しい中、急遽のお打合せにも快くお時間を設けて頂き、本当に有難うございました。
最終的に「キレイになった」と喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。
また、先日の地震による雨漏りは、本当にびっくりされたと思います。
現在お見積りの準備をしておりますので、今しばらくお待ち頂けますよう、宜しくお願い致します。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年3月27日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

担当者の方に会えて良かったと心から思います。疑い深い私も、安心して家づくりができました。
他のスタッフの方も皆良い方ばかりでした。
担当者さんの説得力、人柄でここまでこれたと思っています。とっても楽しかったです。
私が希望していた家が、素敵な家が建ちました。すごく嬉しいです。本当にありがとうございました。

【この会社に決めた理由】
担当者が信頼できると思ったから。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
現場調査をさせて頂き、築年数がかなり経っていた事、今回お母様とご同居される事等を含め、Y様ご家族にとってより良い形でご提案したいと考えた結果、建替え(新築)への運びとなりました。
生前贈与や住宅ローン、補助金申請等お客様にとって耳慣れない内容が飛び交う手続きがたくさんあり、気苦労が絶えなかったかと思いますが、ご協力頂きながら進めていくことが出来、とても助かりました。
お打合せでは、弊社の社員にもいつもお心遣い頂き、また、楽しくお話をして頂き、大変感謝しております。
電柱移設後の既存の電柱の撤去については、お引き渡し後となり大変ご迷惑をお掛けしました。
撤去後のスッキリした状態を確認し、安心しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2018年3月6日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

どの担当者もしっかりと仕事をし、途中で発生した不具合や追加の要望にも迅速に対応して頂きました。

【この会社に決めた理由】

最終決定の直前までは別の会社にお願いするつもりでしたが、担当者の人柄と節度をもって熱心に対応され、こちらが聞かなくても細かな部分も詳細に説明される事から、この担当者なら最後まで責任をもって対応して頂けると確信し、お任せする事にしました。

担当者コメント

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
初回のヒアリングの際に、K様ご自身でリフォームのご要望やご質問をしっかりとまとめておられたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることが出来ました。
工事では、マンションの規約上、第2・第4 土曜日に作業が出来ず、工期が3日ほど延びましたが、無事完工することができました。
これもひとえにK様に全面的に協力して頂いたお陰だと感謝しております。
クロス選びでは、貼り替え箇所で少し制限がございましたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。
工事中はお茶やコーヒーをいつもご用意頂き、K様のお心遣いに社員一同感謝しております。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。

2018年2月3日

『丁寧な対応』が良かった

こちらの都合で急がせてしまい、見積り~契約、着工までとても迅速に対応して頂きました。
転居の段取りや、工事内容の変更・追加等で何度も担当者様に連絡をし、その都度丁寧に対応して下さいました。
お忙しい中、エアコン業者の見積りにも立ち会ってもらえて助かりました。
日中の工事中は仕事のため、どんどん工事が進んでいく様子を週末見に来るのが楽しみでした。
仕上がりは、想像以上にキレイで大満足です。
リフォームした所がキレイ過ぎて、今回妥協してしまった洗面室もリフォームすればよかったと後悔しています。
入居してすぐ、施工場所とは関係のない箇所のトラブルでもお世話になり、大変助かりました。
色々とありがとうございました。またお願いしたいと思います。

【この会社に決めた理由】

2社に見積りを依頼したのですが、こちらの会社は営業担当の方だけでなく、工事部の方も来られて、その場で現場の方の意見や提案も聞けました。
もう一社の担当者は、要望に対し全て『はい、大丈夫です』との返事だったのですが、こちらはデメリットもきちんと説明があった上で、色々提案して頂けました。
信頼性があり、会社が地元(近く)ということもあったので契約しました。

担当者コメント

この度は全ての項目におきまして『大変満足』の高評価を頂き、誠に有難うございます!
A様にご満足頂けました事が、何より嬉しいです。
A様のおっしゃられるとおり、初めてお会いした現場調査~着工まで、とてもスムーズに進みました。
それはひとえに、ご要望を端的におまとめ頂いて私たちにお伝え下さったA様のお陰と感じております。
メーカーショールームでの商品決定の際にもあっという間に決断して頂き、ご同行させて頂きましたこちらが驚くほどでした。プランでは弊社に信頼をお寄せ下さり、提案を受け入れて頂きましたことで、当初のご予算を若干上回ってしまいましたが、その分ご満足頂けたものと自負しております。
今回既存のまま残された洗面室リフォームの際に、またお声掛け頂けると嬉しいです。
お引渡し当日、ご自分のお部屋を一所懸命お掃除されていたお嬢様の姿がとても愛らしく、またお会いできる日を楽しみにしています。有難うございました。

2017年12月28日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

理解の乏しい私に丁寧に根気よく説明して頂き、且つアドバイスや相談も親身に乗って頂き有難うございました!
リフォームを進めて行くにあたり次々とイレギュラーな事が起こった際にも迅速に対応して頂き感謝しています。
担当者様にも色々と質問や相談、感情的に言ってしまった事も有り大変ご迷惑をお掛けしましたが最後までキッチリと面倒を見て頂き本当に有り難く思っております。
尚、家のコーディネートの際には担当者様には夜遅くまで一緒に悩み考えて頂き心強かったです。
私だけのセンスではここまでカッコカワイィ家には出来なかったと思います。
こんなにイイ家に仕上げて頂いたのも工事部の担当者様含め職人の皆様のお陰とも思っております!
追加工事等で工期も長くなってしまいラストスパートには遅くまで頑張って下さり皆様、本当にお疲れ様でございました。
私も色々と勉強させて頂きました!リニューアルされた家と共に心機一転頑張りますッ!

【この会社に決めた理由】

まず最初は、ぼんやりとした気持ちでサイトを見つけ、なんとなく半信半疑な見積もりだったのですが何社かからリフォーム会社さんを選ぶ際に一番現実的に計画をたてて頂けた会社さんがこちらの会社様でした。
他社さんは資金繰りの方法もこちら任せな感じで且つ私が望む的確なアドバイスも無く私が素人過ぎなのもあったのですが噛み合わなかった所、こちらの会社様だけ現実的に資金繰りからリフォーム計画まで順を追ってスムーズに進めて下さいました。
私の現実味があまり無い内容を最初から現実的に受け止め進めて下さる姿勢があったのがこちらの会社様だった事からこちらの会社様に決めさせて頂きました。

担当者コメント

この度は、高評価を頂きまして有難うございます。
今回のご希望は、各階に水廻り空間を設け、2階には、ご家族の趣味を興じれる空間を設けたいとの事でした。
Y様と一緒に何度も検討した結果、Ⅱ型キッチンで、素敵な間取りになりました。
そして、Y様にカッコカワイイ家とお褒めの言葉を頂き、社員一同嬉しく思っております。
また、一般的に20~30年以上経ってから全面改装をする方が多い中、色々な理由はありましたが、築15年未満でしたが全面改装になりました。
工事中、建築当時の業者の排水管の繋ぎ忘れにより床下全体に雑排水が滞留していたり、数ヶ所から雨漏りしているという事が分かりました。
Y様にとっては、予想外のトラブルと出費でしたが、逆に考えれば、もっと先でしか気付けなかった事を事態がより悪化する前に気付く事が出来たY様が運をお持ちなのだと社内でも話しておりました。
今後も末長く宜しくお願い致します。

2017年12月15日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

誠実かつ親身丁寧な対応ありがとうございました。
非常に満足しております。
次回のリフォームもお願いできたらと思ってます!

【この会社に決めた理由】
評価が高かったから。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。
数社お見積りを取られていらっしゃる中から弊社のプランをご採用頂きました。
一番のご要望でした「収納」の問題も解決され、メンテナンスで伺った際にご活用頂いている様子を拝見した時は大変嬉しかったです。
また、追加注文頂きましたラインドレープは性能面、お手入れ面共にご満足頂ける商品ですので、是非ご活用下さいませ。
今後もアフターメンテナンスや気にされておられた浴室のリフォーム等、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。本当に有難うございました。

2017年12月12日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

御社に依頼して良かったと思っています。
たくさんの提案をいただき、こちらの希望を色々と聞いていただき大変満足しています。
皆さん仲のいい素敵な会社だなという印象でした。棟梁にも大変お世話になりました。

【この会社に決めた理由】
数社見積もりしていただいた中で1番親身になって考えてくださったので。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。
初めてのご訪問時から率直にご要望ををお話下さいましたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることができました。
また、すぐお近くで弊社が新築工事をしていた事や、弊社のお近くにご親戚の方が住まわれているなど、大変ご縁を感じました。
気にかけておられた「間取り」や「底冷え」も解消してご満足頂ける結果になり、私の営業活動の糧になりました。
今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。

2017年12月11日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

急な見積りのお願いから始まり急ぎの施工のお願いを快く引き受けて頂いただけでも有り難かったのに、プロならではのアドバイスで素晴らしいリフォームをして頂き感謝感激でした。
担当者の方も親身になって相談を聞いてくださり、安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

【この会社に決めた理由】

サイト内での評価も高く、比較的家からも近かったのでお願いしました。
担当者の方もお話しさせて頂いた上で、この方なら信頼出来ると思ったのも理由の一つです。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
工事中に問題が発生し、T様には大変ご迷惑をお掛けしたにも拘わらず「大変満足」の高評価を頂き誠に有難うございます。
社員一同、心よりお礼申し上げます。
初回のご訪問時に色々とご希望やご不満な点をお伝え頂いたこと、タイムリーにメールでご質問やお打ち合わせをさせて頂けたことで、大変スムーズに進めることができました。
ご希望されておりました「内窓」や「クローゼット」「特注引戸」もご満足頂ける結果になり、大変嬉しく思っております。
今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。

2017年12月11日

『丁寧な対応』が良かった

我が家は築年数が古く(築80年:リフォーム歴2回)、今回もリフォームにするか建て替えにするか悩んでました。
複数に見積もりを取り各会社の意見や強みを聞いてみるとリフォームを進める会社が多い中、建て替えのプランを出してくれたこちらの会社さんに頼もうと決意しました。
人生で何度もない大きな買い物なのですが、家が完成し入居2週間経過しましたが、不具合等もなく、満足しております。

【この会社に決めた理由】
サイト内での連絡メールが一番よかったから

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
初めてお会いした時のI様は、ご希望内容をとても丁寧にお話下さいました。
その際、全面改装と建替えで悩んでおられた事もあり、全面改装のお話と同時に、建替えのご提案をさせて頂きました。
現場調査をさせて頂き、築年数がかなり経っていた事、2階部分の天井高が低い事等を考慮し、I様ご家族にとってより良い形でご提案したいと考えた結果、最終的に建替えの運びとなりました。
お打合せでは、お仕事でお忙しい中、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、お時間を設けて頂けたことを大変感謝しております。
昨年末にメンテナンスでお伺いさせて頂いた際も、お時間を合わせて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

2017年12月7日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

他に三社程見積もりに来て頂きましたが、こちらの会社さんがダントツに良かったです。
営業のIさんの素早く、的確な動きが素晴らしかったです。
そして、スタッフ皆さんの、チームワークが良かった。
説明も、行き届いていましたし、イメージ通りの仕上がりにして頂きました。
本当にありがとうございました。

【この会社に決めた理由】

まずは、サイト内でのクチコミがよかったので、メールをしたら、素早く返信を頂き、そして営業のIさんからお電話を頂いて、すぐに、動いて頂き、第一印象も良く、信頼できました。

担当者コメント

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。
お打ち合わせに関しましても、お時間を十分に取って頂き、ご希望を詳しくお伝え頂きましたこと、そして何より弊社を全面的に信頼して下さったことで円滑に進められ、ご希望に沿ったカタチで仕上げる事が出来ました。
オシャレなH様ご夫婦のセンスについていけるか少し不安でしたが、仕上がりにご満足頂けて安心しました。
変更されたキッチンタイルもとても素敵でしたね。
今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。

2017年10月30日

『丁寧な対応』が良かった

工事完了が6週間の予定で3日ほど延びましたが、物を作る仕事をしている者からすると、上手く完了したものと感心しております。
予定外の工事にも早速聞き入れてもらい大変助かりました。

【この会社に決めた理由】

ネット上の評判と親切な対応、また元々リフォームする予定ではなかった場所が当方の興味を引く提案があったから。

担当者コメント

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。
残暑の時期からの工事にも拘わらず、細やかなお気遣いや優しいお言葉を頂き、営業・工事担当一同、深く感謝しております。
工期が3日ほど延びた事でご迷惑をお掛け致しましたが、無事完工できましたのもお客様のご協力があったからこそのものです。
今回のような有り難いお言葉と最高の評価点を頂戴し、よりいっそう達成感と自信に繋げることが出来ました。
また、お客様手製の手摺や木工品は大変勉強させて頂き誠に有難う御座いました。
これからも日々精進していきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

2017年9月16日

『納得の価格』が良かった

自分たちが思い描いた家に納得の価格でして頂きました。
他の会社などでは有料となるような事でも色々とサービスして頂き本当に有難うございました。
2ヶ月経った今でも気に入って生活出来ています。
ちょっとボロも出て来てしまっている部分もありますが…
一つ思うのは、打ち合わせ記録や工期スケジュールなどが書面であまり出てこなかったことでしょうか?
打ち合わせ時の言葉のやり取りだけではどうしてもヌケやミスが発生してしまうと思います。
とは言え、大きなミスも無く無事に満足の仕上がりになりましたので大変感謝しております。

【この会社に決めた理由】

他の数社と相見積もりを取り、内容を精査した上で一番納得の価格でしてくださると思えたからです。
アイデア力や提案力では他の会社の方が優れている部分もありましたが、自分たちの中である程度どの様な間取りにしたいかなどが決まっていた為、十分であると考えました。
また、プラン内容も固定では無く非常に柔軟性があり、本当に自分たちが好きなように設備や資材が選べるのがとても良かったです。
また、メインの担当者がトップと言うだけあり安心感と安定感がありました。

担当者コメント

この度は、高評価を頂き、社員一同深く感謝しております。
また、貴重なご意見有難うございます。
初回のお打合せ時より、デザインイメージを固めておられたので、提案をスムーズに進めることが出来ました。
築年数が比較的浅かった事から工事を段取り良く進めることが出来た中で、今回の工事には3つのポイントがありました。
出来るだけバリアフリーへ、排水のパイプスペースがLDK中央になる事によるキッチンの配置、排気ダクトがスラブに埋まっていたため、排気経路の新たな設計という点でした。
解体後にH様と現場で綿密なお打合せを重ねた結果、全てクリアする事が出来、且つ、H様に喜んで頂けた事を担当者として、嬉しく思っております。
また、ヴィンテージがデザインテーマでしたが、LDK出入口のハイドアにしたメインのブルーの扉を採用されたことで、より雰囲気が出たのではないでしょうか。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

2017年9月2日

『担当者の人柄・説明力』が良かった

本当に今、この家に暮らせていること自体が夢のようです。
さまざまな困難を私たちに寄り添い納得のいくまでいくつもの案を提示してくださり、私たちに決断を急がせることなく一つずつ解決してくださり、ありがたい限りです。
具体的に書き出すと400字では到底収まりきれません。
これからも末永くお付き合いさせていただけますように・・・

【この会社に決めた理由】

担当者の私たちの問題を完全に理解したうえで、完璧に私たちの希望どうりにできると信頼できる人であったのですべてお任せできました。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
全ての項目に「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。
初回のお打ち合わせで、ご不安な点を具体的にお話頂き、弊社を信頼頂いたことで、ご相談しながら一つずつ問題点を解決することが出来ました。
I様のご協力があったので、ご提案から工事までスムーズに進めることが出来、感謝しております。
工事では、駐車スペースを確保して頂いたり、差し入れを頂いたりとI様のお心遣いの細やかさに感銘を受けておりました。
今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
こちらこそ、末永く宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。

2017年7月13日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

・担当者が良かった。
・専属の大工さんの腕が良く、こちらの無理もけっこう聞いてくれた。
・こちらの要望に対しての対応が早くて良かった。

【この会社に決めた理由】

・担当者の説明が良かった。
・社員が信頼できそうだったから
・自宅の近くだったから

担当者コメント

この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。
専属の大工や関係スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。
初めてのご訪問時から率直にご要望ををお話下さりましたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることができました。
工事では、工事車両の駐車スペースを確保して頂いたり、材料の仮置きにガレージを空けて下さったりとご配慮頂き、とても助かりました。
当初から、ご夫婦共に気にかけておられた既存の外壁塗装の劣化に対する改修として徹底した高圧洗浄と入念な下地処理を施しました。
既存の塗装を全てめくる必要があった為、ほこりや騒音についてご迷惑をおかけしましたが、M様にご満足頂ける仕上がりとなり安心しました。
今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。

2017年7月1日

『満足のいく仕上がり』が良かった

この度は大変お世話になりました。
RC造で施工が大変な部分が多かったと思いますが、丁寧に作業していただけました。
仕上がりもとても満足のいくものでした。
連絡も迅速で、対応も丁寧で近隣にも配慮がありました。
リフォームにおける実績が多く様々な工事に対応ができる会社であると感じました。
またお付き合いが頂ければ幸いです。ありがとうございました。

【この会社に決めた理由】
RC造のリフォームにも臆することなく対応していただけたこと。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
今回は、Y様のご実家(RC造)のリフォームで、親御様とY様ご家族のご同居を実現するための改修工事をさせて頂きました。
RC造用のサッシを採用して頂き、完成した際には、「重厚感がある」と感じたことを覚えております。
お打合せでは、お仕事でお忙しい中、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、お時間を設けて頂けたことを大変感謝しております。
また、Y様が建築士であられたこともあり、お打合せがスムーズに進んだことがとても印象に残っております。
先日、メンテナンスでお伺いさせて頂いた際も、弊社工事部にお時間を合わせて頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2017年6月16日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

この度は大変お世話になりました。
漠然としたリフォーム計画でしたが、経験豊富な営業の方に担当していただいたおかげで、資金繰りから間取りプラン、見積もりなど的確にアドバイスいただき、実現することができました。
契約が決まってからも全てにおいてこちらの希望を細かく聞いてくださり、思い通りの仕上がりになってとても満足しています。
工事の担当の方も下請け業者ではなく、御社の大工さんだったのもすごく安心できました。
みなさんとても感じがよく、ちょっとした質問やお願いにも快く対応していただきました。
リフォーム完成後は家がとても明るくなり、家事もしやすくなったことで、2世帯でも気を使わず楽しく生活できるようになりました。
こちらの会社さんにリフォームをお願いして本当によかったと思います。
また今後、外壁などお願いしたいと思っているので、その時はぜひよろしくお願いします。

【この会社に決めた理由】
サイト内での評価がよかったから。

担当者コメント

この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。
また、大変満足の声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。
今回のご希望は、1階の閉店されるカフェの部分を奥様が開かれる書道教室とガレージに。
2階には、開放感のある家族の集まりやすい空間を作りたいとのことでした。
水廻りの設備の一新と、床暖房等、機能的な設備をご採用頂きました。
プランの打ち合わせでは、斬新で夢の詰まったご希望にご提案するのがとても楽しかったことを覚えています。
また、打合せ時にはカフェでいつも美味しいコーヒーをご用意して下さり、あの、コーヒーが飲めないと思うと少し寂しい気がします。。。
自社の強みである、自社職人、自社施工による仕上がりにご満足頂ける結果になりとてもやりがいを感じ、今後の糧になりました。
アフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。

2017年4月22日

『丁寧な対応』が良かった 

その節は大変お世話になりました。
なかなか私共が納得できる業者様を見つけきれなかった中で、施工実績を写真と概算金額で示していただきながら、納得のいく間取り提案と見積金額ご提示をいただいたのが唯一御社でした。
結果、大正解でした。すべてが気持よく進められとても満足のいくリフォームになりました。
本当に有難うございました。

【この会社に決めた理由】

・リフォーム内容に対する見積り金額
・施工実績と評価内容
・誠実、丁寧な接客
・判り易い説明

担当者コメント

この度は、全ての項目におきまして「大変満足」の高評価を頂き誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。ご両親とのご同居を機にリフォームをとのご依頼でした。
ご家族皆様が快適に暮らせるように間取りプランを何度もお打ち合わせさせて頂きました。
遠方に単身赴任されておられたご主人様にはその都度足をお運び頂き、限られたお時間の中でご家族のご意見をまとめて頂きましたお陰で、K様にご納得頂ける形にすることが出来ました。
また、ショールームご案内の際にお嬢様にもお越し頂けましたこと等、ご家族皆様のご協力があったからこそ、高い評価を頂けるお住まいを造ることが出来、感謝致しております。
工事中は、接道が狭い袋小路でしたので資材搬入等に細心の注意が必要でしたが、近隣の方のご理解も有り、滞りなく工事を進める事が出来ました。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。

2017年4月13日

『満足のいく仕上がり』が良かった

工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています!これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。

【この会社に決めた理由】

初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ!」という姿勢がない。
工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。

担当者コメント

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
初めてお会いした時のK様は、過去の経験等を含め、今回のリフォームに対する熱いお気持ちをお話して下さいました。
今回は、お持ちの物件の全面改装工事で、住宅からトランクルームへの改修をさせて頂きました。
K様の「トランクルームにしたい」という発想に、「なるほど!」と、感銘を受けた事を覚えております。
いつもの全面改装工事とは異なりましたが、当社の培ってきたノウハウを応用した提案が出来たことが良かったと思います。
主要構造部からの改修を行ったことで、構造上の問題点をクリアにし、結果、以前よりも強固な建物にすることが出来ました。
K様と共により良いリフォームの方法を見つける事が出来、とても喜んで頂けた事を、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。

2017年3月31日

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

やっとインターネットを引き込んでもらい、内部のインテリア家具の全部設置完了し、やっと普段の生活に戻りました。
御陰様で今までのマンションにない快適と高品質の生活となっており、毎日早く家に帰りたいと思っています。
今回マンションからいきなり中古一軒家全体リフォームに挑戦して、分からないことばかりでしたが、何度も変更のお願いに対応していただき、感謝します。
また、最後の仕上げはビックリするほど綺麗になって、妻は大いに感激していました。
建材や仕様などの選びはほんとに大変でした。
長時間の打ち合わせで私の迷いに付き合っていただき、ありがとうございました。
近いうちにまた物件を購入するかもしれないです。そのとき、またお願いします。

【この会社に決めた理由】

サイト内で相見積をかけて、5社の中検討した結果、貴社にお願いして、大正解でした。
決めた理由の一つは下見の丁寧さと細かさです。
床の下に潜って、天井の上も覗いた上、リフォーム案を立ててくれたことです。
今回お願いしたのは築36年以上の中古物件の全体リフォームですから、新築と違って、私のような素人の要求に無理に合わせてくれることではなく、何をどこまでやっていいのか、何をやっていけないのか、プロとしてのアドバイスを私が期待していました。
貴社はいつも適切なアドバイスと提案をしていただき、非常に安心を感じていました。
この安心感は着工中でも響いていました。
不要な施工とオーバースペックの設備がありましたら、貴社から削除を提案してくれたので、信頼感が一層高まりました。
最後に品質の安心感もありました。貴社に依頼して、ほんとに良かったです。

担当者コメント

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しく思っております。
今回は中古物件ご購入後のリフォームで、3階建軽量鉄骨造の全面改装をさせて頂きました。
水廻りを3階へ設け、寝室に隣接させたサニタリーへ直接行けるという、ホテルの様な間取りプラン等、海外出張の多いT様の発想に、色々と感銘をお受けした事を覚えております。
また、お仕事がお忙しい中、何度もお打合せにお時間を作って頂き、工事の進捗確認のため、何度も現場へ足を運んで頂きました。
その際も、私達へも現場の職人へもご配慮頂き、社員一同心より感謝しております。
次の物件購入のご予定もあるとの事ですので、お声掛け頂けるのを心よりお待ちしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

2016年12月13日

『丁寧な対応』が良かった

とても親切丁寧でした。立合いも相談のうえ柔軟に対応してくださり、仕事をしながらリフォーム出来たのと、こちらの希望に対して的確なアドバイス・迅速な対応と住みながらのリフォームなので毎日帰り際にキレイに保護シートでカバー&掃除する等、細かい部分まで行き届いた気配りで気持ちよくリフォームしてもらいました。
とても感謝しています。

【この会社に決めた理由】

過去の施工例が、わかりやすかったのと提案プランがしっかりしていたから。

担当者コメント

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。
水廻り(浴室・洗面・トイレ)のリフォームのご依頼でした。
在宅リフォームということで、ご不便をおかけすることもあったかと思います。
工事中も飲み物やお菓子をいつもご用意頂き、O様の心遣いには深く感謝しております。
完工後のメンテナンス時に問題が発生し、O様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「大変満足」の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同精進してまいります。 この度は、本当に有難う御座いました。

2016年12月1日

『丁寧な対応』が良かった

ていねいな説明と対応に満足しています。
見積の際に、他の業者さんからもありましたが、リフォームより建替を進められ、検討し直し建替に切り替えたことが結果的にはよかったと思っています。
工事を担当されたそれぞれの業者さんも熱心に対応されており安心してお任せできました。
工期予定より早めに完了したこともうれしいことです。

【この会社に決めた理由】
建替にあたっての提案、プランをわかりやすく説明され、新築事例も豊富であったため決定した。

担当者コメント

この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。
また、ご満足の声を頂きまして社員一同大変嬉しく思っております。
最初はリフォームのご依頼でお声掛け頂きましたが、費用対効果等、総合的に考えて建替えをお勧めさせて頂きました。
その後、他社様にもお話を聞かれた結果、当初お勧めさせて頂いていた建替えという話で再度お話を頂きました。
そこからは非常にスムーズに話が進み、今思うとあっという間でした。
立派な松の木がお庭にあったのを残すかどうか思案されていらっしゃったのも最近の事の様に感じます。
工事が始まってからは、お隣に住まわれている事もあり、ご迷惑をお掛けする事もあったと思いますが、ご協力頂きまして有難うございました。
メンテナンスでは天候の関係もあり、お時間頂いており申し訳ございません。
最後までしっかりさせて頂きますので、また何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共宜しくお願い致します。

2016年11月30日

『丁寧な対応』が良かった

この度はありがとうございました。
おかげさまできれいになった浴室・洗面・トイレで新年を迎える事が出来そうです。
思い切ってリフォームをお願いして良かったです。
こちらの細かいお願いにも一つ一つ丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

【この会社に決めた理由】

以前も一度お願いしていましたが、今回も見積もりや説明が丁寧でわかりやすかったので決めました。

担当者コメント

M様、この度は工事をご依頼頂きまして、有難うございました。
7年程前に増改築工事を弊社にご依頼頂き、そのご縁もあり弊社へお声をかけて下さいました。
また、今回は以前から検討されておられた水廻り(浴室・洗面・トイレ)の改修のご依頼でした。
商品や工事の打合せでは、ご夫妻とも、すごく親切に接して頂いたのが印象に残っております。
契約後も気になった点や不明点を、その都度、聞いて下さり営業担当と致しましても、解決策やその後の提案をスムーズに進めることができました。
今回は在宅での工事で、ご主人様がお仕事の作業をされているお部屋の近くの箇所の工事だった為、日中、工事の音等ではご不便をお掛け致しました。
実際の工事では浴室の換気扇の接続ミスがあったにも関わらず、「大変満足」の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
お近くですし、今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

2016年11月16日

『デザインセンス』が良かった

対応も早く、丁寧、低価格で非常によかったです。
また機会があればお願いします。

【この会社に決めた理由】
評価がよかったから

担当者コメント

この度は、大変高評価を頂きまして、社員一同深く感謝致しております。
M様との打合せの中で、特に印象に残っておりますのは、常に商品を研究されていて、資料一つ一つを見せて頂いたことです。
私自身の商品選定の勉強にもつながりました。
工事面でも、ほぼ毎日にわたりメールや電話で連絡をとって下さり、気づいた点、ご相談事など常に即答頂いたことが、その後の工事でとても助かりました。
お引渡し時には、鍵の件でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、身に余る評価を頂き、有難うございます。
次回の、リフォーム工事でもお声掛け下さるとのことで、より一層良いサービスが提供できるよう頑張ってまいります。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。

2016年11月16日 : エリア別リフォーム:戸建

『担当者の人柄・説明力』が良かった

初回の打ち合わせから工事完了後の対処まで、迅速な対応とスムーズな進行が良かった。 進行中の営業担当者の機敏なハンドリング、それに速やかに応える自社の 設計及び工事担当者のチームワークが印象的でした。 工事が終わっても何かあればすぐに対応してくれるので安心です。 今後とも何かあったらよろしくお願いします。

【この会社に決めた理由】
サイト上での高評価。
通勤圏内で打ち合わせしやすい所在地。
施工事例に希望にあてはまるケースが多かったこと。
外注ではなく自社で工事部を持っていたこと。

担当者コメント

K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、嬉しいお言葉を頂き非常に励みになりました。 弊社も現場調査後のお打合せで直ぐにご契約を頂いた事から始まり、 仮住まい先へのお引越し等お手間な事があったにも関わらず、 お引き渡しまで本当にスムーズに進めさせて頂きました。 これもひとえにK様が全面的に協力して頂いたお陰だと感謝しております。 今後も、何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。 この度は有難う御座いました。

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2016年11月16日 : エリア別リフォーム:戸建

担当者の人柄・説明力が良かった。

初回の打ち合わせから工事完了後の対処まで、迅速な対応とスムーズな進行が良かった。 進行中の営業担当者の機敏なハンドリング、それに速やかに応える自社の 設計及び工事担当者のチームワークが印象的でした。 工事が終わっても何かあればすぐに対応してくれるので安心です。 今後とも何かあったらよろしくお願いします。

【この会社に決めた理由】
・サイト上での高評価
・通勤圏内で打ち合わせしやすい所在地
・施工事例に希望にあてはまるケースが多かったこと
・外注ではなく自社で工事部を持っていたこと

担当者コメント

K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、嬉しいお言葉を頂き非常に励みになりました。 弊社も現場調査後のお打合せで直ぐにご契約を頂いた事から始まり、 仮住まい先へのお引越し等お手間な事があったにも関わらず、 お引き渡しまで本当にスムーズに進めさせて頂きました。 これもひとえにK様が全面的に協力して頂いたお陰だと感謝しております。 今後も、何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。 この度は有難う御座いました。

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2016年9月19日 : はなまるリフォーム:戸建

担当者の人柄・説明力が良かった。

この度は大変お世話になりありがとうございました。そろそろリフォームしようかなという漠然としたこちらの思いを、納得のいくまで話し合って相談にのっていただきました。こちらの希望をさえぎることなく、聞き入れていただいた上で、出来ること出来ないことを説明していただき、徐々に形になっていった気がします。契約後の変更にも、柔軟に対応をしていただき、こちらの希望をかなえていただきました。家全体のリフォームのため、大量の荷物すべてを完全に移動する必要があり、その保管、仮住まいへの移動、さらに完成後の家具の設置等、多くの方にお手伝いいただき、本当に感謝です。広く、明るくなったリビングで、家族や友人を招けるのが楽しみです。思い切ってリフォームをして本当に良かったと思っています。

【工事した会社に決めた理由】
・事前見積の際、3人で来られ、手際よく部屋の様子を確認されたこと
・こちらの希望をまず聞いてくださったこと
・約束の時間をきっちり守ってくださったこと

担当者コメント

U様、この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございます。その上、「大変満足」の高評価を頂きました事、大変嬉しく心より感謝しております。 今回、心に強く残っておりますのは、お引っ越し後にお邪魔した際、きれいに収納されたシステムキッチンの引き出し一つ一つを開けて見せて下さったU様のお姿です。とてもお喜び頂けたご様子で「希望どおりです」とお話し下さったことや、家具の移動.設置等、自社施工の弊社ならではのお手伝いをお喜び頂けました事は、私共の自信に繋がりました。本当に有難うございました。 弊社はU様のお住まいのお近くでたくさん工事をさせて頂いております。今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。

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2016年6月16日: エリア別リフォーム:戸建

担当者の人柄・説明力が良かった。

この度は限られた予算の中でこちらの希望を最大限に聞いていただき、ありがとうございました。 元々リフォームをする予定ではなかったので、全く予備知識もない状態の私たちに一つ一つ丁寧に説明していただきました。 ショールームにも付き添っていただき、私たちと同じ立場で商品を見てくださり意見や感想を言っていただき、一番我が家に合ったものを選ぶことができました。 最初は特に希望もなかった優柔不断な私たちが、最終的に自分たちが気に入ったもの、いいものを選べたのも営業担当様のおかげです。 工事の担当者の方々も来られる時はいつも丁寧に挨拶をしてくださり、 雨が降ったり、蒸し暑い日もある中で予定通り仕上げていただきました。 最後の引き渡し日にも片付けや掃除をこちらが恐縮してしまうほど丁寧にされていて、 気持ちよく工事の最終日を迎えられました。 本当にありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】
一番最初はサイト上で依頼して見積もり希望があった会社の中で一番評価が高く、また口コミの内容もよかったことからこちらから見積もりをお願いしました。相見積もりとお伝えしていたのに、3人の方が来られてそれだけで他の会社と違うと感じました。
それから必要なところを細かく測ってくださり、またその時点で事細かく我が家に必要なリフォームのことを熱心に話してくれ、こちらの会社ならお任せできると初日の段階で実は決まっていたように思います。
見積もりもメーカー数社それぞれおすすめの商品を挙げてくださり、比較もしやすかったです。

担当者コメント

この度は、沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。 初対面時、ご夫妻共にとても親切に対応してくださったのを 今でも覚えております。 K様が、最初に今回のリフォームのきっかけをしっかり話して下さり、要望を整理されてお伝え頂けたので、とても分かりやすく 助かりました。 何より、リフォームが初めてということでしたので、 人気の商品や実際の施工写真をご案内させて頂くことで、 少しでもイメージして頂ければと考えておりました。 また、工事期間中はメーカーのトラブルとはいえ、 商品の納期の関係で着工日をずらして頂いたことに 深く感謝致します。 工事中も、飲み物等頂いたりと本当にK様の心遣いには 頭が下がる思いで御座います。 今後も良いリフォームが提案出来ますよう、日々勉強を重ねて参ります。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

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2016年7月25日 : はなまるリフォーム:戸建

担当者の人柄・説明力が良かった。

良い対応していただき、予定外の工事も多くありましたがそれも対応いただきよかったです

【工事をした会社に決めた理由】
・評価がよかったから
・見積もりの際、他の業者よりしっかりとした印象を持ったため 

担当者コメント

この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。 お忙しい中、 お打合せ等で何度もお時間を作って頂き、 有難うございました。 また、ご家族の皆様からも、 本当にご丁寧な対応をして頂き、 大変感謝しております。 今回は、T様がご結婚後にお住まいになる離れのリフォームで、 今月T様がご結婚されるとお伺いした時には、 とても優しい気持ちになり、さらに気合いが入りました。 お2人で生活される空間を一緒に考えさせて頂き、 T様にご満足頂けたことを、社員一同、 心より喜んでおります。 さらに、ご家族様からの母屋の塗装・防水工事、 カーポートの取り替え等、たくさんの追加工事まで頂き、 本当に有難うございました。 今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

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2016年4月29日 : LDK・洗面・トイレのリフォーム:戸

『担当者の人柄・説明力』が良かった

大満足のリフォームに大変感謝しています。見積もり段階で4名の方に来ていただき、キッチン移設の相談にもどこよりも親身に受けて下さったことからこちらにお任せしようと思いました。豊富な知識と実績、的確なアドバイス、綿密な打ち合わせ、丁寧な職人さん達のお仕事ぶり。最終チェックも完璧にしていただきました。 営業担当の方のお人柄、専門的でわかりやすい説明や素人の私達では気付かなかった点なども教えていただくことができ、安心してお任せすることができました。 スタッフの方々も皆さん親切で本当によくしていただきました。 社内の連絡が綿密で、変更箇所なども迅速に対応していただき リフォームをお願いして本当によかったと実感しております。 住めば住むほどに良さを実感できて、リフォームって素敵なお仕事だと思いました。 これからもお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

【工事をした会社に決めた理由】 

  • サイト上での評価がよかったこと。
  • 家から近かったこと。  
  • 見積もり段階での的確なアドバイス 
  • 営業担当の方のお人柄、説明力 ・豊富な実績

担当者コメント

K様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難う御座いました。 身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同、心より感謝しております。 初めてお会いした時のK様ご夫妻は、こちらが恐縮してしまう程、本当に丁寧な対応をして下さり、大変嬉しく思っておりました。 今回は中古物件ご購入後のリフォームで、K様のご自宅は、2×4構造の戸建住宅でした。 構造上解体することの出来ない耐力壁などもあり、たくさんの工夫が必要となりましたが、補強梁が絡む垂壁を100mm高く上げる事ができたり、袖壁を利用してニッチを造作したりと、K様との打合せの中で、より良いリフォームの方法を見つける事が出来ました。 また、何より、K様からの温かいお言葉やお心遣いに、元気を頂きました。 今後も何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。 本当に有難う御座いました。

Before

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2016年4月9日 : はなまるリフォーム:マンション

他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました

5LDKのマンションのスケルトンリフォームをしました。見積もり段階でバラエティに富む5つのプランを提示してくれた提案力、また他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました。こちらのわがままな思いつきにも、熱心に対応して、実現できるようにいろいろ提案してくださり、願っていた通りの家ができました。工事完了後のサービスも充実していて、今後も安心して暮らせそうです。ありがとうございました。
    【工事をした会社に決めた理由】
    マンションリフォームで比較的大規模(高額)な工事を多数施工している実績と自宅から近いこと。
    そして
    サイト上での評価が高かったからです。

    担当者コメント

    この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。G様とは間取りプランをはじめ、沢山の内容のお打合せを重ねさせて頂きましたが、その中でも特に収納に関するお打合せが深く印象に残っております。間取り打合せの段階から構想を練っておられ、収納する物の寸法を詳細に調べていらっしゃったので、打合せも図面作成もスムーズに進めることが出来ました。完成した各収納がご夫婦の日用品・衣類・思い出の品々でフル活用されている様子が目に浮かんできます。また、工事ではスラブ間の高さが低かった為、いかに天井高さを確保するかがテーマでした。そこで、高低差が大きかったスラブに対し、乾式二重床とレベラーを併用した施工方法を採用し、床の下地を最小限に抑える事で、圧迫感の無い空間に仕上がりました。G様からは、沢山のお褒めのお言葉と全ての項目で「大変満足」の高評価を頂き大変嬉しく思っています。この度は、誠に有難う御座いました。

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    After

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    2016年3月13日 : キッチンのリフォーム:マンション

    丁寧な対応とプロとしての仕事ぶりに安心して任せることができました。

    丁寧な対応とプロとしての仕事ぶりに安心して任せることができました。 営業マン、工事責任者様の親切な対応は素晴らしいと思います。 また、工事完了後の清掃は、隅々まで丁寧で感謝感謝のレベルでした。 これからも頑張ってください。 次回のリフォームもまたお願いする予定です。

    【工事をした会社に決めた理由】
    ・自宅に近いこと
    ・評価が高かったこと
    ・説明が十分だったこと
    ・仕事がきっちりしていることが分かったこと。
    ・安心して任すことができそうだったこと。

    担当者コメント

    沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 Y様から、最初にお問い合わせ頂いた際、商品や工事範囲に至るまで、既に内容を決定されておられました。営業担当と致しましても、現場調査前から、工事内容のイメージがとてもし易いと感じておりました。また、最初の訪問時に、Y様のお住まいから当社までの距離が、非常にお近くな点に触れて頂けたことと、工事内容と見積りを正当に比較して頂き、工事のご依頼を頂いたことに、深く感謝致します。工事日も、Y様のお休みが予め決定されておられた上で、当社の工事日に調整をして頂き有難う御座いました。また、実際の工事では、ベランダを作業スペースにとご配慮頂き、とても助かりました。次回のリフォーム工事の際にもお声かけ下さると、大変有難いお言葉を頂戴しまして、これからも今以上に良いご提案と工事が出来ますよう頑張って参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

    Before

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    After

    After

    2016年1月20日 : 浴室のリフォーム:マンション

    すべてにおいて誠実で、良心的な対応をしていただいて満足しています

    すべてにおいて誠実で、良心的な対応をしていただいて満足しています。 場所が浴室なので使用していくのに気持ちが良かったです。

    【工事をした会社に決めた理由】
    ・1番最初に連絡があった会社でした
    サイト上での評価も良かった
    ・担当者の方も誠実な人柄が見受けられた
    ・自宅の近くに会社がある
    ・自社での職人さん達がいる

    担当者コメント

    沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 M様は、初めてお会いさせて頂きました時、とても気さくに 話して下さり、お人柄の良さを感じておりました。 また、最初の訪問時に、浴室を見させて頂いた時にも、 とても綺麗に片付けておられ、 大切に使用されているという印象を受けてましたので、 急ぎで改修をする必要がなかった上で、 当社の着工しやすい工事日に合わせて頂いたことに、深く感謝致します。 また、工事では、こちらの手違いがあったにもかかわらず、 大変高評価を頂き有難う御座います。 着工前も、近隣への挨拶廻りをご一緒下さったり、作業スペースの確保 して頂いたりと、とても助かりました。 今後も何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。 この度は、誠に有難う御座いました。

    Before

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    After

    After

    2015年12月28日 : はなまるリフォーム:戸建

    初めから最後まで迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

    初めから最後まで迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    年内に終わらせることができるのがこちらの会社のみだったのと、説明などが一番しっかりしていてわかりやすかったということが決め手でした。

    担当者コメント

    この度は、工事をご依頼頂き、また、大変満足の評価まで頂き有難う御座います。 今回はお母様の介護で同居を開始する為の木造平屋建の離れの改装工事でした。 工事は年末ギリギリ完工予定の工程でしたので、1つのミスで年をまたいでしまう事にもなりかねず、大変緊張しましたが、無事完工する事ができ、胸を撫で下ろしました。 そして何より、海外からお引っ越しされたばかりでしたので、お客様のご負担は多大なものだったと思います。 それにもかかわらず、お忙しい中、打合せを優先して頂きましたことや、お車を移動して頂きましたこと、大変助かりました。 年内に工事を終わらせることが出来ましたのは、お客様のご協力があってこそと、本当に感謝しております。 今後とも、末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。

    Before

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    After

    2015年12月26日 : はなまるホーム:戸建

    担当の方に相談するとすぐに対応して頂けた事も嬉しかったです。

    この度は大変お世話になりました。家を建てることから、 多くの手続きに関してまで面倒をみて頂きありがとうございました。サイト上に登録してから色々な希望をお伝えしましたが、その度にすぐに希望を反映した図面を数パターン提案して頂き、又、色々決める時には使用者側の立場からの的確な意見、アドバイスをして頂き大変満足しています。工事中の近隣への配慮もして頂き、現場の方達も皆愛想が良く丁寧な作業をしてくれていました。引き渡し後に気付いた点があり、担当の方に相談するとすぐに対応して頂けた事も嬉しかったです。仕上がり、対応すべてに満足しており快適に生活しています。本当にありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    相見積もりと事前にお伝えしていたにもかかわらず、最初の見積もり時に3人もの方が来て下さり、非常に丁寧な説明と提案をして頂きました。 当初予定していたキッチン以外のリフォームについても、居心地のいい提案とこちらが納得のいく説明をしていただき、LDK の使い勝手は見違えるほどよくなり大変満足しています。 価格面も不要な所はしっかりとお断りして進めた結果、どこよりもお安くできました。

    担当者コメント

    お褒めのお言葉を沢山頂き、大変嬉しく思っております。今回はご主人のお父様から譲り受けられた、戸建住宅の建替工事でした。 既存建物と同床面積の確保、水道管の増径が可能か否か、相隣関係対策等、プランニングにおいてクリアする必要がある事項がたくさん御座いましたが、全てにおいてトラブル無く、計画どおり順調に運べましたのは、ひとえにN様のお人柄によるものと感じておりました。 小さなお子様がおられ、工事中の仮住まい等、お客様のご負担は大変なものであったにもかかわらず、いつも快くご協力頂き、プランも事前にご夫婦でご相談されてから明確に私共にお伝え頂きましたので、打合せもスムーズに進み、大変助かりました。 また、上棟式では、ご近所の方々もお祝いに来られ、終始和やかな雰囲気で、私共にとっても良い思い出になりました。 今後も何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。 本当に有難う御座いました。

    外観

    外観

    内装

    内装

    2015年12月19日 : キッチンのリフォーム:戸建

    比較しながら十分に検討させて頂けたのは非常によかったと思います。

    システムキッチンを決める際には複数製品の見積もりとカタログ、サンプルをお持ちくださり、こちらでも比較しながら十分に検討させて頂けたのは非常によかったと思います。 ショールーム見学にも同席して頂けて心強く感じましたし、また職人さんも手際よく作業をされており、人当たりも良くてお願いしたことは全て完璧にして頂きました。 家具の運搬や施工後の清掃もこちらが恐縮するぐらい非常にきれい・丁寧で、御社にお任せして本当によかったと思っています。ありがとうございました。 

    【工事をした会社に決めた理由】
    相見積もりと事前にお伝えしていたにもかかわらず、最初の見積もり時に3人もの方が来て下さり、非常に丁寧な説明と提案をして頂きました。 当初予定していたキッチン以外のリフォームについても、居心地のいい提案とこちらが納得のいく説明をしていただき、LDK の使い勝手は見違えるほどよくなり大変満足しています。 価格面も不要な所はしっかりとお断りして進めた結果、どこよりもお安くできました

    担当者コメント

    この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。また、全ての項目で「大変満足」を頂き、感謝の気持ちで一杯です。 現場調査の際には、駐車場まで誘導して下さったり、工事中には、工事車両を建物に横付け出来るようにご配慮頂きまして、お心遣いの細やかさにこちらが恐縮するばかりでした。 そのご配慮のお陰で、工事をとてもスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。 お打ち合わせに関しましても、お時間を十分に取って頂き、ご希望を詳しくお伝え頂きましたこと、そして何より弊社を全面的に信頼して下さったことで円滑に進める事が出来、ご希望に沿ったカタチで仕上げる事が出来ました。 今後も何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。 この度は、誠に有難う御座いました。

    Before

    Before

    After

    After

    2015年12月2日 : トイレのリフォーム:マンション

    機能的できれいなトイレに、とても満足しています。

    高齢の両親も誰かが遊びに来るたびにトイレを見せて自慢しています。後日、配管隠しにも来てくださり、機能的できれいなトイレに、とても満足しています。ありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    ・歩行器での歩行となった父の退院に合わせて工事日を検討してくれたこと
    ・3社見積もり中、工事内容の説明への納得と工事費用も安価であったこと
    ・現地調査時に営業、工事責任者、設計と3者で来て頂き、工事内容や商品のこと介護保険のことも含めきちんした説明があったこと

    担当者コメント

    N様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。 また、有難いお言葉と高評価を頂き、大変嬉しく、 これからの励みになると社員一同、心より感謝しております。 今回はトイレのリフォームで御父様の介護に伴い、 歩行器でも入室が可能になるよう、開き戸を引き戸に改修というご内容でした。 N様が、予め改修の目的や希望内容をわかりやすくお伝え頂けたことで、営業担当と致しましても、 その後のご提案や工事日の設定等をとてもスムーズにすすめさせて頂くことが出来ました。 また、実際の工事では玄関の家具等を移動して下さったり、 作業スペースを空けて頂くようにご配慮頂いたことで、とても助かりました。 今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難う御座いました。

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    2015年11月21日 : キッチンのリフォーム:マンション

    ご近所への丁寧な配慮も評判が良かったです。

    この度は狭いキッチンを素敵な空間にして頂き有難うございました。大変満足しております。又、ご近所への丁寧な配慮も評判が良かったです。御社にお願いして大正解だったと思っています。

    【工事をした会社に決めた理由】

    欲張って5社から見積もりをさせて頂きました。現地調査で、会社によってこんなにも調査の仕方に差があるのかと非常に驚きました。その中で実際に工事をする責任者と一緒に来て、レンジフードの大きさまで調べたり、壁のパネルを貼る際タイルを全部剥がして下地からやり直す等々の説明を聞きました。他の4社はタイルの上からパネルを貼ると云う説明でした。私自身タイルは当然剥がすものだと思っていましたので、基礎から丁寧に施工して欲しかったので、ほぼこちらに決めていましたが、決定的な決め手になったのが作業台の幅です。間口が狭い為に作業台が32cmしか取れず、他社の方は見積り時にその事を教えてくれなかったので、気が付かなかったのですが、E社さんは最初から考えてくれていて、作業台が広いメーカーを探してくれました。タイルを剥がしたり下地を作ったりで日にちも4日、金額も予定よりオーバーしましたが、大変満足しています。

    担当者コメント

    T様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、社員一同、心より感謝しております。T様は、初めてお会いした時に、キッチンに対するお悩みや改善箇所をとても分かりやすくご説明頂きました。営業担当と致しましても、その後のご提案のポイントがはっきりし、毎日の使い勝手の良い商品をご提案できたらと考えておりました。水栓やレンジフードのお手入れのし易さはもちろん、何より配膳スペースにお困りだった事から、その点も改善できる良いメーカーを探すことが出来ました。実際の4日間の工事でも、娘様とスケジュール調整をして下さり、お立ち会い頂いたおかげで、スムーズに工事をすすめることが出来ました。最終的に、T様に喜んで頂くことができ、とても嬉しく思います。この度は、有難う御座いました。

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    2015年10月31日 : はなまるリフォーム:マンション

    十分満足のいくリフォームが実現できました。

    こちらの希望を叶えつつ、より良い提案やアドバイスをして頂いたおかげで、十分満足のいくリフォームが実現できました。ありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    現場調査をお願いした際の対応や、リフォームの内容及び見積り価格が十分満足のいくものであった。

    担当者コメント

    G様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。 全ての項目と、総合満足度評価にて最高の評価を頂き、大変恐縮です。 今回はマンション専有部分の全面改装をお任せ頂きました。 以前手掛けさせて頂いた同じマンションの方がお友達のお知り合いということもあり、ご縁を感じずにはいられません。 お打ち合わせに関しましても、G様からご希望を具体的に詳しくお伝え頂きましたし、こちらのことを全面的に信頼して下さったおかげで、スムーズに進める事が出来、ご希望に沿った形で仕上げることが出来ました。 今後も、なにかお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。この度は有難う御座いました。

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    2015年10月16日 : トイレのリフォーム:戸建

    施工時に不測の事態に対して迅速、丁寧に対応いただきました。

    施工時に不測の事態に対して迅速、丁寧に対応いただきました。 営業:N様、工事責任者:課長 T様が現地に常時居ていただいたおかげで工事が中断することなく進みました。 これは他人任せにせず、お二人が施工現場に工事完了までお付き合いいただいた成果かと。 新しいトイレには大変満足しております。 施工にあたり、大変ありがとうございました。 今後もよろしくお願いいたします。

    【工事をした会社に決めた理由】
    見積依頼をした時の営業、工事責任者の方の迅速かつ的確な提案が決め手になりました。 見積時に確認したことに、すべて即答、対応いただきました。 しかも、こちらの要求以外のことまで先手で確認いただき安心感をいただきました。 あのスピード力は大変好意を持てましたね。 また、お二人の人柄が決め手の絶対的条件になりましたね。 施工にあたり、大変ありがとうございました。 今後もよろしくお願いいたします。

    担当者コメント

    B様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、社員一同、心より感謝しております。B様は、初対面でもとても気さくに話して下さり、その都度、丁寧な対応でお人柄の良さを感じておりました。トイレ商品にもとても研究されておられ、ご家族想いのB様に何かお手伝いをさせて頂けないかと願っておりました。トイレ工事では、1日で綺麗にさせて頂くという中で、駐車場スペースを空けて頂いたりと、ご配慮頂いたおかげで工事も大変スムーズに進めさせて頂くことが出来ました。何よりも、ご不便に感じておられたトイレ空間を一新させて頂き、実際お使いになられてからもB様に喜んで頂くことができたことを、とても嬉しく思います。B様宅は、本社.工事部共に非常にお近くですので、住まいに関することで何か相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。 この度は、誠に有難う御座いました。

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    2015年8月31日 : はなまるリフォーム:戸建

    【工事をした会社に決めた理由】丁寧な説明

    担当者コメント

    この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答頂き有難う御座います。初めてお打ち合わせをさせて頂いた際、過去に何件もお住まいを所有され、リフォームも何度かご経験されていらっしゃるとお聞きし、逆に私共が、お客様の求めるサービスレベルを満たしているのか大変緊張しておりましたので、総合満足度評価にて満点、及び全ての項目で満点を頂戴し、心より嬉しく感じております。工事内容は、木造2階建て住宅の2世帯住宅への全面改修工事でした。施工では、アールのガラスブロック壁等、通常以上に検討を必要とする現場で難しい部分もありましたが、お客様のこだわりを実現すべく、社員一同、やりがいのあった工事です。仕上がりの美しさ、工事のボリューム、施工の難しさ等、どれをとっても最高峰で、工事を手掛けさせて頂いた事に深く感謝致します。引き続き、アフターサービス等、しっかり行って参りますので、今後共、宜しくお願い致します。

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    2015年7月25日 : フロア別リフォーム:戸建

    満足のいく仕上がりが良かった。

    こちらの要望を最大限に聞き入れながら、他社と比較しても相応に安価な見積もりを提示頂き、その上、契約前、契約後も何度も変更をお願いする中、こちらに嫌な印象を全く与えず、その都度、的確で丁寧なアドバイスを頂きました。 また、工事中も近隣へのプロとしての行き届いた配慮を頂きました。(近隣から静かに工事をされていたと聞いております。) そして、何よりも、想像していた以上に希望をかなえた自宅を再生頂きました。今後も、新たなリフォーム箇所があった時は、ぜひともお世話になりたいと思いますので、その折はどうぞよろしくお願いいたします。  

    【工事をした会社に決めた理由】
    打ち合わせのたびに、不慣れな私どもへ的確で丁寧なアドバイスをもらいました。そして、こちらが希望し、また重視している点を理解頂き、商談をすすめることができました。 その上で、相見積をしていた他社と比較しても安価であり、何よりも、さきほどの商談時より受けた印象が、信頼し安心しておまかせできると感じたから、御社に決めました。
     

    担当者コメント

    お褒めの言葉をたくさん頂きまして大変嬉しく思います。 こちらこそ、この度は工事のご依頼、誠に有難う御座いました。 高評価を頂きまして、心から感謝しております。 2階部分は、既存のまま残す箇所をつくる等して予算の調整をさせて頂きましたが、改修前のお住まいは非常に綺麗にお使いでしたので、全体として非常にまとまりのとれたリフォームになりました。 1階部分を中心に建物全体に及ぶ工事でしたので、どうしても騒音が出てしまうところですが、近隣の方からも好印象だったということで、ホッとしております。 また、弊社を全面的に信頼して下さいまして有難う御座います。 お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。 今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難う御座いました。

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    2015年4月12日 : はなまるリフォーム:戸建

    工事中のきめ細やかな配慮が良かった。

    施工完了して約1ヶ月が経ちますが、大変満足しております。 施工前のご説明、工事の丁寧さ、仕上がり、どれをとっても本当に満足しており、E社さんにお願いして本当に良かったと思いました。 色々と無理なお願いもしましたが、いつも気持ちよくご対応いただきました。 また、平日の日中は仕事で時間が取れない中、打ち合わせなど、夜にして頂き、ありがとうございます。 老齢で引退した大工の伯父も、とても丁寧に仕事して頂いていると感心しておりました。 色々な後付けの設備に関しても、気持ちよく設置作業して頂いて本当にありがとうございました。 また、何かの機会が有れば、是非お願いしたいと思います。


    【工事をした会社に決めた理由】
    工事内容について、素人にもわかりやすくご説明頂いて、色々な不安を取り除いて頂いた事と、価格に関しても無理なお願いをしましたが、納得のいく価格にして頂いた事です。 

    担当者コメント

    H様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。 今回は木造2階建長屋の全面改修工事でした。 主要構造部の補強範囲の拡大と天候による工程変更があったため、施工の段取りと工期に多少変更を喫してしまいご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 それにも関らず、総合満足度評価にて最高の評価を頂き、大変恐縮です。 いつもご家族で相談をしてからお打ち合わせをして頂いておりましたし、現場での打ち合わせにも快く対応していただいたため、スムーズに工事を進めることが出来ました。長年大工さんをされていた伯父様にもお褒めの言葉を頂けた事は、私共にとって今後の自信に繋がります。これからも、何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。 この度は本当に有難う御座いました。

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    2015年3月13日 : はなまるリフォーム:マンション

    年末からの工事施工で何かと慌ただしく半月ほど工事がストップしたのが無駄に感じた。

    【工事をした会社に決めた理由】
    近所で何かと対応が早くできると思った。
    サイト上の紹介の会社で安心できるから。



    担当者コメント

    K様、この度は、年末年始の工事スケジュールについてご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。 今後は長期連休前後の際の工事スケジュールに対する説明を、より分かり易く明確に説明するように徹底してまいる所存です。 そのような中、「価格」「説明」「配慮」「マナー」「約束」について「大変満足」の高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお住まいのことでもし何かご不便がございましたら、お気軽にご連絡ください。 この度はありがとうございました。

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    2014年6月4日 : はなまるリフォーム:戸建

    対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。

    想像以上に綺麗になり、新築のようで、毎日嬉しく快適です。新しい設備は、浴室、キッチン、ともにつかいやすく、浴槽が少し大きくなっただけで、ゆったりと癒されます。アドバイス通りに玄関まで、新しくしてとてもよかったです。対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。 お世話になり誠にありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    3社みつもりで、一番最後の訪問でしたが、
    ①営業統括部長、工事部、インテリアコーディネーターと3名で、がっちりときてくれたこと。
    ②想定よりリフォーム部分はふえる提案をされましたが、納得できたこと。
    ③見積書の内容が、一番詳細にまでかかれていたこと。です。

    担当者コメント

    この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。 また、有難いお言葉と高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みになると社員一同心より感謝しております。 大雪の影響でキッチンの納期に遅延が出たにも関わらず、対応面や仕事ぶりへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。 「毎日快適」とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。K様が購入されましたモダンな家具が、真っ白な壁と床に映えてとてもハイセンスな空間になっていたのが印象的でした。また、常に明るく接して頂いて、担当としては非常に助かりました。工事においては、大阪市内であるにも関わらず、駐車スペースが2台分確保出来たことも有難かったです。 今後とも末長いお付き合いのほどお願いします。
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    2014年5月26日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    近隣の方への心遣いにも大変満足しています。

    近隣の方への心遣いや、細かな指摘事項に対しても迅速に対応頂き、仕上がりについては大変満足しています。突発の担当者交代に対しても丁寧に説明頂き、心配していたことも無事に解決しました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    表面のイメージチェンジではなく、裏地の状態により工事費を施工後に増加させることなく、また施工範囲の境界線についても責任を明確にするために関連する箇所を予め工事範囲に加えるなど経験が豊富であることが説明の中で覗えました。また、言った言わないなどのよくあるトラブルについても事前に注意事項を本音で説明頂き、互いに気分を害さないよう細心の注意払っていることが伝わりました。

    担当者コメント

    このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。また、沢山の有り難いお言葉と、最高の評価点を頂戴し、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。担当者が途中で変わるということで、K様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。また、大雪の影響でキッチンの納期遅延の為、着工の延期に関してもご迷惑とご心配をお掛けしたことお詫び申し上げます。お住まいされながらのリフォーであったため、K様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありましたが、「工事中のきめ細かな配慮」へのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。 今後もお住まいの事でもし何かご不便が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は有難う御座いました。


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    2014年4月16日 : 増築と浴室、洗面のリフォーム:戸建

    細かな要望も設計に盛り込んで頂き大変満足です。

    こちら細かな要望も設計に盛り込んで頂き、丁寧な仕上がりにとても満足しています。
    【工事をした会社に決めた理由】自宅から近く、見積もり内容の説明もわかりやすく丁寧な印象を受けた。

    担当者コメント

    O様、この度は、弊社に御依頼頂きまして、誠に有難う御座います。お客様のご協力で、大変工事しやすい環境で作業させて頂きました。度々、お車を駐車場まで移動して頂きましたこと、本当に感謝いたしております。また、工事時期が消費税増税の繁忙期であったため、弊社の都合で着工時期の変更となり、完工が延びてしまったにも拘わらず、ご承諾頂きました事にも大変感謝しております。施工に関しましては、増築部の外壁が思っていた以上に既存部とマッチングし、全く違和感なく仕上げる事が出来ました。総合満足度評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴しまして、社員一同、心より感謝しております。本当に有難う御座いました。奥様のご実家改装予定のお話も出ておりましたので その際には是非また弊社にご依頼下さいます様 宜しくお願い致します。


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    2013年12月18日 : バス、洗面、外壁、屋根のリフォーム:戸建

    作業してくださる皆さまがとても明るい方たちでした。

    作業者の人が明るい声で仕事をしていたと家の者から聞きました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    まず年内にしたかった事。対応でここなら良いと思ったからです。
    でもU社さんとの合い見積もりをしたかったのですが、年内に出来そうも無いので一社に決めました。

    担当者コメント

    I様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。年末の慌ただしい時期に、足場掛けや、窓の養生など、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を頂きまして本当に有難う御座いました。住みながらのリフォームでしたので、工事中は音や塗装のニオイがあったかと思いますが、「作業者の人が明るい声で仕事をしていた」との嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮です。外壁には日本ペイントの水性シリコンセラUVを使用させて頂きました。10年以上、美観性が保たれることと思います。今後もお住まいの事でもし何かご不便が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は有難う御座いました。


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    2013年12月4日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    皆さんそれぞれが最高の仕事をしてくださいました。

    リフォームに携わってくださった皆さんそれぞれ最高の仕事をしてくださいました。ありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    評価がよかったので依頼しました。

    担当者コメント

    O様、この度は、弊社に御依頼頂きまして、誠に有難う御座います。今回は500万円を越える大規模な水廻り空間を含む内部改装工事でした。住みながらのリフォームということで、お客様になるべく負担をかけたくないという思いがありましたので、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し、社員一同、心より感謝しております。さらに「最高の仕事」というお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。今後も、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難う御座いました。


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    2013年11月16日 : 外壁と屋根のリフォーム:戸建

    丁寧な対応と施工の説明仕上がりにも大変満足です。

    担当者の丁寧な対応と施工の説明仕上がりにも大変満足しています。 価格も予算内に収まりました。


    【工事をした会社に決めた理由】
    見積もりにこられた時の説明とパッションで決めました。

    担当者コメント

    M様、この度は総合満足度『大変満足の星5つ』という高評価を頂きまして、誠に有難うございます。今回の塗装工事に関しては、M様のご希望に沿った形で、屋根材は、遮熱性の優れた塗料を使用し、外壁塗料には、耐久性の高いシリコン樹脂塗材を、それぞれ色彩のバランスも考えて、ご提案させて頂いた結果、ご満足頂けたのだと思っております。まさに、M様と営業・工事担当の三位一体の連携による作品が出来、喜びも一入にございます。これからも、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何なりとお気軽にお声をお掛け下さいませ。有難うございました。


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    2013年10月24日 : フロアー別リフォーム:戸建

    的確・丁寧・きれいで大変満足です。

    的確なアドバイスと丁寧な仕事、きれいな仕上がりに大変満足しています。

    【工事をした会社に決めた理由】
    高い評価を受けておられる上に見積もり価格が他社を圧倒していた。

    担当者コメント

    O様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。今回、2階に在宅されての工事ということで、ストレスを感じられたかと思いますが、このような高い評価を頂き、社員一同心より感謝致しております。今回、重量鉄骨造の建物でしたので、躯体がガッチリとしていて、家の傾き等もほとんどなく、結果、工事も計画通りスムーズに行うが出来ました。また、ご満足頂ける仕上りになりましたのも、O様のご理解とご協力があったからこそだと思っております。今後も、私共で高評価に恥じない様、より一層努力して参りたいと思っております。この度は、誠に有難うございました。


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    2013年9月25日 : フロアー別リフォーム:戸建

    金額、施工、仕上がり、全て満足です。

    この度は大変お世話になりありがとうございます。初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが親切にアドバイス頂き助かりました。工事内容にない雑用もたくさんお願いしましたが全て聞き入れてもらえてうれしかったです。 金額、施工、仕上がり、全て満足です。御社に依頼して本当に良かったです。 次の機会もよろしくお願いします。

    【工事をした会社に決めた理由】
    3社ほど見積もり依頼しましたが1番安く、家から近かった為。

    担当者コメント

    M様、この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難う御座います。社員一同、心より感謝しております。工事中は、お近くのご実家に仮住まいして下さっていた為、ニッチの位置等細かな現場打合せにも快く対応して下さり、非常に助かりました。ご主人様がご出張中で、奥様とのお打合せが殆どでしたが、ご家族皆様に喜んで頂いていれば幸いです。M様の声を励みに、これからもお客様に「また頼みたい」と思って頂けるように精進して参ります。これからも何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。有難う御座いました。


    2013年9月19日 : キッチンのリフォーム:戸建

    説明がとてもわかりやすく、希望していた通りになりました。

    担当の方の説明がとてもわかりやすく、私たちの希望していた通りの工事をしていただけて、夫婦共々たいへん満足しております。 また、キッチン同様、他の箇所についても、いずれはリフォームする事になった場合、ぜひ御社にお願いしたいと思います。

    【工事をした会社に決めた理由】
    自宅から非常に近い会社だったこと。

    担当者コメント

    Y様、大変満足の評価を頂き、大変恐縮です。今回ご採用頂きましたLIXILのシエラはガラストップコンロと最新のレンジフードでお手入れもし易く、これまでのキッチン同様、長く愛用して頂けることと思います。今回に限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。この度は有難う御座いました。


    2013年9月15日 : はなまるリフォーム:戸建

    細かく丁寧でわかりやすく提案していただきました。

    初めてのリフォームで4社ほど来てもらって、細かく丁寧わかりやすく教えてもらった1社です。

    【工事をした会社に決めた理由】
    金額よりも今後住んで行くためのアドバイスや提案をしてもらいました。

    担当者コメント

    S様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。お仕事が忙しい中、お電話や現場でのお打合せ等対応して下さり、工事をスムーズに進める事が出来ました。お引越ししたての頃は慣れない環境で、お疲れのご様子でしたが、リフォームした新しいお住まいで、快適に過ごして頂ける事を願っております。今後も、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。有難う御座いました。


    2013年8月17日 : はなまるリフォーム:マンション

    暑い中、作業していただいた職人のみなさんに感謝です。

    たいへん暑い中、職人のみなさんありがとうございました。工事自体は、満足しています。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事実績があり、小回りが利くと思ったから

    担当者コメント

    I様、この度は「マナー」に御不満とのことで、誠に申し訳有りません。弊社は営業、工事人等関係なくスタッフ全員にお客様に対するマナー研修を行っておりますが、I様に満足していただける結果にならず、ただただ社員一同反省しております。今後はマナー対応に関する勉強会を今以上に頻繁に開き、お客様満足に向け精進する所存です。この度は有難う御座いました。


    2013年7月20日 : はなまるリフォーム:マンション

    初めてのリフォームで不安でしたが丁寧にアドバイスをいただき安心できました。

    この度は、大変お世話になりました。工事中は、ほとんど見に行けなかったのですが、打ち合わせや確認の電話をしっかりして頂いたので安心して任せられました。また、見積もりの時の説明が大変丁寧で、初めてのリフォームで不安でしたがアドバイスをいただき有り難うございました。思っていた以上の仕上がりに家族全員大満足です。E社さんに決めて本当に良かったです。

    【工事をした会社に決めた理由】
    サイト上での評価が良く住んでいる場所から近くであった。

    担当者コメント

    K様、この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座いました。リフォームプランにおきましては、特にキッチンのサイズ等、様々なパターンがあった為、迷われた部分も多かったと思います。ご主人様にもご出張等でお忙しい中、打合せのお時間の調整等、ご協力頂いたお陰でスムーズに施工を進める事が出来ました。初めてのリフォームで不安があったとの事でしたが、『安心して任せられた』『家族全員大満足』等、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足して頂けるご提案・心配りを大切に社員一同頑張りますのでまた何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠に有難う御座いました。


    2013年6月23日 : はなまるリフォーム:マンション

    ショールーム等、実際に見みて選ぶのとカタログだけを見て選ぶのとは大違いでした!

    今までリフォームをお願いした会社では、トイレやキッチン、床材、ドアなどの実物を見せてもらえたことはありませんでしたが、 今回、ショールームまでわざわざ連れて行っていただき、最初は時間を作って出かけるのが少々面倒に感じましたが、実際に見せていただいて選ぶことは、カタログだけを見て選ぶのとは大違いでした!これは重い腰を上げて本当によかったと思っています。また配線配管などの詳しい説明と臨機応変な対応は、家電通の主人も満足していたようでした。

    【工事をした会社に決めた理由】
    近所だったから。

    担当者コメント

    Y様、この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座います。階下で営業されている中での3階部分の工事でしたので、ご迷惑をお掛けしましたが、ご協力頂きましたおかげでスムーズに工事を進める事が出来ました。その上、高い総合満足度評価まで戴き、社員一同、心より感謝しております。ご夫婦お二人共大変お忙しく、時間の調整が難しい中でのショールームでしたが、ご満足して頂けたようで、私共もとても嬉しく思います。また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠に有難う御座いました。


    2013年5月20日 : 外構とフロアー別リフォーム:戸建

    仕事が丁寧で美しく、ときめきと感動を与てくれました。

    仕事が丁寧で美しく、ときめきと感動を与てくれ、素晴らしいものが出来あがったと思う。今後もお世話になりたい。

    【工事をした会社に決めた理由】
    他社に比べ見積もり段階から 労を惜しまず 詳しく親切に対応してくれた。

    担当者コメント

    H様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。2階にお住まいされながらの工事でしたので、ストレスに感じられる事もあったかと思いますが、総合満足度「大変満足星5つ」という高評価の他、工事中にも温かいお言葉を多々頂き、社員一同非常に励みになりました。 H様とは何度も細部にわたるお打合せをさせて頂きましたが、ご希望を具体的に詳しくお伝え頂きましたのでよりご希望に沿った形で仕上げる事が出来ました。 ご満足頂いているとのお言葉を聞き、大変嬉しく思っております。 今後も、何かお手伝いできることがありましたら、 お気軽にお声掛け下さい。 この度は有難う御座いました。


    2013年3月26日 : 浴室・洗面のリフォーム:戸建

    毎日の作業終了後のお掃除をとても丁寧にされていたことに感心しました。

    こちらの要求に対して適切に処理していただけました。事前に工事の週間予定表を作成していただきましたが、ほぼそのとおりに工事は進行していたと思います。時にはかなり遅くまで作業をしておられました。そんな中でも、毎日の作業終了後のお掃除をとても丁寧にされていたことに感心しました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    まず、自宅からとても近くの会社であること。次に、洗面所のリフォームについて、既存の壁面タイルや床板も撤去し、配管も新しくすることに対しての説明に、納得したので。

    担当者コメント

    このたびは総合満足度『大変満足の星5つ』という高評価を頂きまして、ありがとうございます。O様のご協力のもと、短期間ではありましたが工事もスムーズに運び、大変感謝しております。私どもはお客様からの信頼とお喜びのお言葉が、未来への自信と力に繋がります。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。この度は誠に有難うございました。


    2013年1月22日 : はなまるリフォーム:戸建

    提案時に一番具体的で多くのプランを提示してくださいました。

    リフォームについてまったく知識のなかった私たちにいろいろアドバイスや細かな相談にものっていただいて、とてもすばらしい家にリフォームしていだだき満足しています。また、当方は女性と高齢者の所帯で大変な点もありましたが、細かなご配慮もいただき感謝しております。見違えるような住まいになりリフォームをして本当に良かったと思っています。

    【工事をした会社に決めた理由】
    初めての訪問時に、細かく調査されて、次回の提案時に一番具体的で多くのプランを提示してくださり意欲が感じられたため。

    担当者コメント

    K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉と総合満足度「大変満足星5つ」という大変な高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みになると社員一同心より感謝しております。

    また、工事のクオリティにおきましては、非常に高いものに仕上がったと自負しておりますが、工程の面では予定より幾分延びてしまいました。K様には、お引越しの日程等を合わせて頂きました事を深く感謝しております。今後も何かあれば、ご気軽にご相談下さい。有難うございました


    2012年12月6日 : LDK(キッチン含む)、浴室、洗面のリフォーム:戸建

    見積もり時の説明が丁寧でした。

    担当者様には 丁寧な対応とアドバイスをしていただき、工事部の方もきめ細やかな仕事をしていただき満足しております。ありがとうございました。また機会があればお願いします。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事を依頼した理由は、見積もり時の説明が丁寧であった。近郊の会社であった。

    担当者コメント

    T様このたびは弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。在宅での工事にストレスを感じられることもあったかと思いますが、工事中もいろいろご協力頂き、スムーズに進めることができました。営業部、工事部一同大変感謝しております。今後とも末永くお付き合い頂けます様、サービスの向上に勤めて参りたいと存じます。何かございましたら、今後もお気軽に声をかけて下さい。ありがとうございました。


    2012年11月25日 : トイレのリフォーム:戸建

    「男気」を感じ「お任せしよう」との気になりました。

    当初の担当者が途中で病気入院されたが、引き継いで担当頂いた営業部長がきめ細かく対応頂き、不安なくお任せすることができました。仕上がりも予想以上な出来で、工事時間も当初予定よりも1時間早く仕上げて頂き満足でした。ありがとうございました。 

    【工事をした会社に決めた理由】
    同じメ-カ-の同一商品を3社に見積もりをお願いし、当社が一番安かったのと、他社の見積にあり、当社にない項目を何度かメ-ルで問い合わをしていました。ある日担当部長から「我が社は、当初見積の金額で仕事をさせてもらいます。よほど大きな変更等がない限り、細かい部分も含めての請負です。お任せ下さい。」との一言に「男気」を感じ「お任せしよう」との気になりました。また、
    サイト上での「顧客満足優良店」の表彰を2年連続で受賞されていることも私の心を後押ししました。

    担当者コメント

    F様、このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。担当者が途中で変わるということで、F様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。短い工事期間ではありましたが、メール等で確実にやり取りができましたので、大変助かりました。また、現場調査時、工事中でもF様のお人柄や心遣いに触れ、担当者の私含め、スタッフ一同大変感謝をしております。 F様の声を励みに、これからもお客様に「まかせてよかった」とご満足頂けるように精進してまいります。これからも何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。この度は、誠に有難う御座いました。


    2012年11月7日 : フロアー別リフォーム:戸建

    色々相談にのって、具体的な対策を講じていただけました。

    一年の中で最も天候の悪い梅雨から炎天下の中、一生懸命丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。また、資金面でも補助金の利用をはじめ大変お手数をおかけいたしました。本当に感謝しております。
    【工事をした会社に決めた理由】資金面でとても厳しい状況だった。色々相談にのって、具体的な対策を講じていただけたから。(もし相談にのっていただけなければ、今回のリフォームは実現できなかった。)

    担当者コメント

    O様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。 お客様にご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。
    工程の面では工事範囲が少し広がった事もあり、当初の予定より幾分延びてしまい、 O様にはお忙しい中、お引き渡しの日程を調整して頂きました事、深く感謝しております。
    また、補助金の利用の面でも、役所の方の訪問の際にはご両親様共々ご協力頂き、無事手続きを終える事が出来ました。有難う御座いました。本社、工事部共に非常に近くにありますので、今後も何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。 この度は、誠に有難う御座いました。


    2012年9月10日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    安心して工事を任せられる会社だと思いました。

    このたびは誠にありがとうございました。 満足のいく仕上がりで家族一同心より感謝しております。
    こちらの急な変更や追加工事にも嫌な顔一つせず、対応していただきとてもありがたかったです。 また、工事をしてくれた職人さん達もみなさん暑い中がんばっていただきましてありがとうございました。 私自信も同業の職人として非常に細かい部分まで拘って作業をしていただいたのがよくわかりました。

    【工事をした会社に決めた理由】工事を依頼した理由は、自社施工管理という事と、大企業ではなく地域一番店を目指しておられる会社だったのでE社さんに決めさせていただきました。
    新築にせよ、リフォームにせよ、家は一生住むものですからこちらの意見をそのままやるのではなく、難しい部分は難しいと、はっきり言っていただけたところも安心して工事を任せられる会社だとおもいました。

    担当者コメント

    M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉と総合満足度「大変満足星5つ」という大変な高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みになると社員一同心より感謝しております。 実際に工事を始めると問題箇所などありましたが、ご主人様の職業柄、施工内容へのご理解が早く、大変助かりました。
    M様とのご縁を大切に、これからさらに精進していきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は、本当に有難うございました。


    2012年8月3日 : フロアー別リフォーム:戸建

    予算の都合で諦めていた事を、納得できる金額で全て実現してもらえました。

    ありがとうございました。引越しして2週間が経ちましたが、快適に生活しています。決める事がたくさんあって大変でしたが、困った時はいろいろアドバイスをしてもらい、心強かったです。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事を依頼した理由は、まだ見積りの段階から、家の図面をきっちり作ってくれて、わかりやすく説明してくれました。予算の都合で諦めていた事を、納得できる金額で全て実現してもらえました。

    担当者コメント

    この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。N様には工事期間中もいろいろご協力頂きまして大変感謝しております。ワンちゃんが快適に過ごせるように、床材を考慮したり、安全性や健康を考えた珪藻土を選択されたりと、ご家族がいつまでも快適に仲良く暮らしていける「住まい創り」にご協力できたこと、大変嬉しく思います。今後も、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。この度はありがとうございました。


    2012年5月28日 : 玄関周りのリフォーム

    図面やパース図などを活用して説明してもらえたことは非常に助かりました。

    リフォームは初めてだったので、とても戸惑いましたがお願いしたことはきっちりと、こちらが分からないことは的確に判断して仕上げていただきました。本当にお世話になりました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    見積もりの内容や条件を明確に示していただけたこと。特に、図面やパース図などを活用して説明してもらえたことは非常に助かりました。

    担当者コメント

    S様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難う御座いました。ご主人様が音楽をされており、合板をご自身で切って施工し、工夫されていらっしゃる空間を、より落ち着くスペースへとリフォームするお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。工事中は、商店街の中での工事という事もあり、通行人や車両に対する配慮がいつも以上に必要な現場でしたが、近くに駐車場を確保して頂いたので、工事が進めやすく非常に助かりました。また、玄関廻りの工事でしたので、工事中の出入の際は仮設の物で対応して頂くことになりご不便をお掛けする事になりましたが、ご協力頂き、無事工事を終える事が出来ました。短い工事期間でしたが、誠に有難う御座いました。今後もお客様のお住まいのパートナーとして、ご気軽にご相談下さい。


    2012年5月9日 : はなまるリフォーム:マンション

    フットワークが他社と比べて良かったです。

    お世話になりました。新婚の2人の住まいにふさわしい、清潔でデザイン性の高い物になりました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    申し込みまでの対応、しつこいまでの説明と、契約までのフットワークが他社と比べて良かったです。

    担当者コメント

    O様、この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご家族の皆様とお会いし、温かい雰囲気でショールームへ行ったことや、新婚さんということもあり、ご夫婦の譲り合いが微笑ましかったのが、印象的でした。人生の門出の住まいづくりをお任せ頂きました事、大変感謝しております。After業務でのメンテナンスフォローでは、段取りがくるい、ご迷惑をお掛けしましたが、これからもお住まいのパートナーとして、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。今後も何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。この度は、本当に有難うございました。


    2012年5月2日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    遠距離の為、メールと電話での打ち合わせがほとんどでしたが、担当者の的確なアドバイスで、満足の行く仕上がりになりました。

    東京都在住で奈良県の自宅のリフォームをお願いしました。遠距離の為、現地調査以外はメールと電話での打ち合わせがほとんどでしたが、担当者の的確なアドバイスで、満足の行く仕上がりになりました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    担当者の説明を聞き、信頼して任せられると感じたからです。

    担当者コメント

    K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。ご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。遠方の為、電話やメールでの打合せがほとんどになりました。通常、直接現物見本でご説明させて頂いている仕上げ材の色決では少し苦労しましたが、常に連絡がすぐにとれる状態にして下さっていた為、営業担当としては、遠距離の不便さは感じられなかったです。また、K様の工事では、引越しの関係で、通常以上に工期を短縮する必要がある等、弊社としましては大変な部分もありました。しかし、先の様に連絡がつきやすく、早々にご回答を頂けた為、工事の進行もスムーズに進める事が出来ました。短い工事期間でしたが、ご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。


    2012年4月12日 : はなまるリフォーム:戸建

    この場では語り尽くせない程、色々な事がありましたが、最終的には家づくりを楽しむことができました。

    この度は幾度となく大きな壁(問題)がありましたが、その度に迅速に確実に、そして心ある対応を頂き、家族全員非常に感謝しております。また、無理をいう事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。今回は車椅子対応が条件でしたが、様々な提案を頂き、車椅子でも、そうで無くても住みやすい家ができたと思います。この場では語り尽くせない程、色々な事がありましたが、最終的には家づくりを楽しむことができました。ありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事を依頼した理由は、価格等は、もちろんありますが、決め手は、打ち合わせ時、メモを取っている部長様の字がキレイだった事です。(仕事に対する繊細さが見えた)

    担当者コメント

    この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、総合満足度『大変満足の星5つ』という高評価を頂きまして、心から、感謝しております。今回の工事は、ご家族を第一と考えたリフォームで、優しさ溢れる工事をお任せ頂けた事を、弊社一同、大変、嬉しく思います。暖かな新しいお住まいで、ご家族一同様が笑顔で、幸せを育みながら、お暮らし頂けます事を、心より、願っております。今後もアフターメンテナンス等でお世話になりますが何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。


    2012年3月29日 : 設備機器の交換

    また大体的にリフォームする事になった時は是非御社に相談させていただきたいと思います。

    この度は、急な工事依頼に対しての迅速な対応、誠に有難うございました。一時はどうなるかと心配しましたが、担当の方の丁寧な説明や的確なアドバイスのおかげであれこれ迷う事なくスムーズに工事に取り掛かる事が出来、生活に支障をきたす事なく済みました。今の住まいもだいぶ古くなってきてるので、また大体的にリフォームする事になった時は是非御社に相談させていただきたいと思いますので、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事を依頼した理由は、担当の方がとても話しやすく、分かりやすい説明と細かい質問に対する返答の早さ、的確さなどに安心を覚え、信頼出来そうだったからです。

    担当者コメント

    このたびは総合満足度『大変満足の星5つ』という高評価を頂きまして、ありがとうございます。Y様のご協力のもと、短期間ではありましたが工事もスムーズに運び、大変感謝しております。Y様のお住まいに対するこだわりなどに学ぶことが多く、大変勉強になりました。改めてお礼申し上げます。これまで以上にご満足頂けます様に精進して参りますので、今後ともお気軽にお声がけ頂ければと存じます。この度はありがとうございました。


    2012年3月27日 : トイレのリフォーム

    担当の方の親切な対応、工事人の方のきめ細やかな配慮に、「素晴らしい会社だな」と感心させて頂きました。

    今回は、大変お世話になりました。現場調査の時から、工事が終わるまで、担当の方の親切な対応、工事人の方のきめ細やかな配慮に、「素晴らしい会社だな」と感心させて頂きました。また、リフォームを考えた時は、E社さんにお願いさせて頂きたいので、その時は、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    初めてのリフォームで、商品や工事に関して、何も分からず、不安な心境でしたが、分かりやすく、丁寧に説明して頂き、どんな質問にも、快く答えて下さって、安心できたからです。

    担当者コメント

    M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。お客様にご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。M様にご協力いただいたおかげで、多くの貴重なご意見を集めることもでき、大変感謝しております。今後とも末永くお付き合い頂けます様、サービスの向上に勤めて参りたいと存じます。何かございましたら、今後もお気軽に声をかけて下さい。ありがとうございました。


    2012年3月23日 : トイレのリフォーム

    商品選択の相談をした際、各メーカーの特徴や機能、工事の流れについても分かりやすく丁寧に説明して下さいました。

    希望以上の仕上がりにとても満足しています。的確なアドバイスをして下さったり、工事中も丁寧な養生や掃除をして下さいました。少しの工事でしたが、親身に対応して頂き、ありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    商品選択に迷っており相談した際、各メーカーの特徴や機能についてとても分かりやすく説明して下さったり、工事の流れについても丁寧に説明して下さったからです。

    担当者コメント

    M様、この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の5つ星』の最高評価を頂戴致しまして、心より感謝致しております。M様のお住まいに対する愛情が、弊社スタッフの心に届き、『お客様の立場になって』という基本姿勢を改めて、学ばせて頂きました。本当にありがとうございます。今後とも弊社を、お客様の住まいの■リフォーム相談所■として、ご利用頂けます事を心より願っております。この度は、誠にありがとうございました。またのご依頼を楽しみにしております。


    2012年3月23日 : 浴室のリフォーム

    担当していただいた方が非常に安心できる方だったので全てお任せすることができました。

    素晴らしい仕事をしていただいてありがとうございます。担当していただいた方が非常に安心できる方だったので全てお任せすることができました。工事自体も素早く、丁寧にして頂きました。本当にありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    担当者の知識とプランニング力が決め手でした。

    担当者コメント

    この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。弊社は、『安心』というお言葉をお客様から頂ける事が、何よりの喜びです。そして、高い評価点を付けて頂けた事、心より感謝致しております。I様からのお喜びの言葉を胸に、よりいっそうお客様の満足度の向上に努めたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。


    2011年9月6日 : キッチンのリフォーム

    打合せをしていく内に出てくる疑問点や不安な点も、相談するとすぐ解決策を考えて下さり、大変助かりました。

    古くなったキッチンのリフォームをお願いしました。打合せをしていく内に出てくる疑問点や不安な点も、相談するとすぐ解決策を考えて下さり、大変助かりました。収納も少なく、古くなっていたキッチンが見違えるくらい使い易くなりました。価格も納得のいくものだったので安心してお任せすることが出来ました。また何かありましたら、宜しくお願い致します。

    【工事をした会社に決めた理由】
    プラン・価格共に、分かりやすく安心出来るものだったからです。

    担当者コメント

    U様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。お客様にご満足頂き、私共も大変嬉しく思います。U様には、こちらからの相談にもすぐにお返事とご対応をして頂きまして現場を工程表通りに進めていく事ができました。工事に携わりました職人へもお客様から頂戴した評価コメントを伝え、今後の仕事の励みとさせて頂きたく存じます。短い工事期間でしたが、工事にご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。


    2011年8月25日 : 洗面・居室・廊下のリフォーム

    作業も丁寧で、当方の細かい注文にも即座に対応してくださって、ありがたかったです。

    とても満足のいく仕上がりで依頼してよかったと思っています。作業も丁寧で、工事途中のコンセントやエアコンの位置など、当方の細かい注文にも即座に対応してくださって、ありがたかったです。どの作業員の方もいい方で、自宅に住みながらの改装でしたが、よかったです。毎日のお掃除も行き届いていて助かりました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    自宅から営業所が近いことと、近くでも施工したことがあると、メールをいただいたことが、きっかけですが、見積もりに来てくださった時の丁寧な説明と、いろいろなプランを提示してくださったので、決めました。

    担当者コメント

    T様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、全てにご満足を頂いているとの評価を頂きまして、業者冥利に感じております。お住まいながらの工事にて、慣れないストレスもおありだった中、いつも多大なるご協力と現場へのお心遣いを戴き、一同、心より感謝をしております。この工事をきっかけに、今後もお客様のお住まいのパートナーとして気軽にお声掛け下さい。これからもよろしくお願い致します。本当に有難う御座いました。


    2011年7月25日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    完成した今、気持ちよく生活をしています。他の部屋のリフォームもお願いしようと思っています。

    工事担当の主任さんの人柄も良く、色々とアドバイスをいただいたり説明を細かくしていただき、納得の上で遂行していただきました。完成した今、気持よく生活をしています。先になりますが、他の部屋のリフォ-ムもお願いしようと思っております。担当のI様からの良きアドバイス感謝しております。本当にありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    数社にお願いし悩んでいる中、担当のI部長様に押し切られました(笑)
    工事期間の説明など詳細に説明していただき信用性が高く、素人が分からない工事に関しても細かく説明していただきE社さんにお会いし即日決めました。

    担当者コメント

    この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、キッチンを対面型にするか、実用性重視のI型壁付けにするかがプランのポイントでしたが、ご家族でご検討され、最終は家事をなさる奥様のお気持ちを尊重し、対面型に決定致しました。奥様の事を一番にお考えになられているご主人様の優しさが伝わるエピソードの1つでした。また、在宅中の工事ということで、大変なストレスがあったにも関わらず、いつも暖かい笑顔で工事の進行を優先し、ご協力を頂いた事、心から感謝しております。一部の経験の少ない工事部スタッフにも、お優しい言葉をかけて下さっていたこと、重ねて感謝しております。工事完了後のT様の感謝のお言葉を胸に、これからも更なる努力を重ねていきたいと思いますので、今後とも弊社を、お客様の■住まいのリフォーム相談所■として、ご利用頂けます事を心より願っております。この度は、誠に有難うございました。


    2011年4月22日 : 浴室のリフォーム

    初めてのリフォームで不安でしたが、色々と丁寧に教えて下さり、家族全員喜んでいます。

    お世話になりました。初めてのリフォームで不安もありましたが、色々と丁寧に教えて下さり、とても助かりました。価格の面でも細かく説明をして下さったので、安心してお任せすることが出来ました。狭かった浴槽が足を伸ばせる程広くなり、家族全員喜んでおります。また、何かありましたらお願いしようと思います。本当に有難う御座いました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事を依頼した理由は、現地調査時に提示して下さった見積と、本見積の価格が一緒の金額だったので、安心して任せられました。

    担当者コメント

    U様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。短期間の工事でしたが、お客様のご協力のもと、事前打合せを職方とも綿密に行い、スムーズな進行でスピーディーに『明るい生活空間』になり、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しかったです。これからもお客様のご要望にひとつでも多く対応できるよう、一層努力して参りたいと思っております。また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。本当に有難うございました。


    2011年2月25日 : ガレージから洋室へのリフォーム

    きめ細かな配慮、素早い対応と連絡、納得の仕上がりに感謝

    きめ細かな配慮、素早い対応と連絡、納得の仕上がりに大変感謝しています。また機会があればお願いしたいと考えています。本当にお世話になりありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    工事を依頼した理由は、担当の営業の方が信頼できる方で、見積り及びプランの内容が分かり易かったからです。

    担当者コメント

    Y様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。暖かく過大なお言葉を頂き、嬉しい限りです。今回は駐車場の工事でしたので、別の駐車場にお車を移動して頂いたりと、ご迷惑をお掛けすることもございましたが、Y様の多大なるご協力と現場へのお心遣いを戴き、一同、心より感謝をしております。工事完了後にお客様に出来上がりを見てもらう際の、お客さまの笑顔が我々の励みになります。今後も、皆様に喜んでいただけるよう頑張って行きたいと思います。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

    2011年1月11日 : キッチンのリフォーム

    営業の方の、質問に対するアドバイスや提案が素人にもとても分かりやすく、信頼出来ました。

    この度は大変お世話になりありがとうございました。見積り内容や工事についての詳しく分かりやすい説明等、営業の方が丁寧に対応して下さったお陰で始めてのリフォームでしたが不安なくリフォームを進める事が出来ました。また、実際に工事にかかる前や工事中も近隣の方々への挨拶等、細かな所にも行き届いた配慮をして頂き無事工事が終わりました。完成にもとても満足しております。本当にありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    営業の方の、こちらの質問に対するアドバイスや提案が素人にもとても分かりやすく、信頼出来たので、お願いする事に決めました。

    担当者コメント

    M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、沢山の有り難いお言葉と、最高の評価点を頂戴し、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。今回の工事で、お打合せから完工までスムーズに進行できたのは、M様のご協力があったからこそのものだと思っております。M様に頂いたお言葉をしっかりと心で受け止め、今後とも常にお客様の立場に立って邁進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。本当に有難うございました。


    2010年12月17日 : はなまるリフォームプラン:戸建

    地元の工務店さんということもあり親近感もあってよかったです。こちらのイメージの吸い上げが早く、アドバイスも的確でした。

    長期にわたり、いろいろと親身になっていただきありがとうございました。やっぱり地元の工務店さんということもあり親近感もあってよかったです。次の機会があるかはわかりませんが、あればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    【工事をした会社に決めた理由】
    こちらのイメージの吸い上げが早く、アドバイスも的確でした。最終的には同じ条件にしたときの価格で決めました。

    担当者コメント

    K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。高評価を頂けまして、現場管理者、工事関係者全員で大変喜んでいます。私共の提案にも的確にご意見・ご返答を頂けたので、工事もスムーズに行うことが出来ました。ショールームに、ご夫婦仲良く何度も足をお運び頂き、御一緒させて頂きました私共も、楽しくお仕事させて頂くことが出来ました。K様にご満足頂ける仕上りになりましたことを、大変嬉しく思っております。今後も、何か小さな事でも是非、私共にご用命下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。


    2010年10月28日 : 浴室・トイレ・洗面のリフォーム

    社員教育もきちんとできていて、工事の内容も分かりやすく、ここにお願いしたら大丈夫だなぁって思えました。

    この度は、トイレ、洗面、お風呂をリフォームしていただき、ありがとうございました。1Fだけがまるで新築みたいです。見違える程キレイになって、広々と使える様になり、家族全員が大変満足しています。予定と変更になった箇所もありましたが、納得いく形で使い勝手が良い様にして下さり、お客様思いの良い会社だと思いました。私がここはこうして欲しいというお願いにも、快く応じて下さり、職人さんの仕事内容も丁寧で、社員教育がきちんと出来ている会社だと思いました。またリフォームする際は、リブリンクさんにお願いしようと思います。

    【工事をした会社に決めた理由】
    一番の決め手は、下請けを使わず自社の職人さんが工事をするという点です。下請けを使わない分、価格も他社より安かったですし、営業の方が提案してくれたプラン内容も、実際に住んでいる私達の事を一番に考えてくれていました。現場監督の方も一緒に説明をしてくれたので、工事の内容も分かりやすく、ここにお願いしたら大丈夫だなぁって思えました。最初に思っていた予算よりオーバーしたのですが、後々の事まで考えて下さったプランに、思い切ってお任せして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

    担当者コメント

    T様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。高評価を頂けまして、現場管理者、工事関係者全員で大変喜んでいます。予定と変更になった箇所も、お客様のご希望を明確に伝えて下さったので、スムーズに進めることが出来ました。何かとご不便をお掛け致しましたが、ご協力を頂きまして、心より感謝しております。新しいお住いでのご家族皆さまのご健康とお幸せを願っております。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何なりとお気軽にお声をお掛け下さいませ。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は、本当に有難うございました。


    2010年6月30日 : 洋室・トイレのリフォーム

    なるほどプロの仕事だなぁと感心。また次回リフォーム工事をするときには是非お願いしたいと思います。

    ホームページにて、成約数・お客様の声・会社内の有資格者等を見て、見積もりを依頼しました。見積もり金額も、納得できる数字だったので、他社との競合はせずに契約しました。工事については、リブリンクさんの社員の方が直接大工兼監督として来てくださいました。近隣挨拶もしっかりしていただきましたし、毎日の工事のあとは、清掃もきちんとしてくれていました。リフォーム工事自体も、丁寧な仕事をしています。指摘していない部分も、気を利かせて直し工事をしていただきました。照明の提案&施工も、なるほどプロの仕事だなぁと感心しました。また次回リフォーム工事をするときには是非お願いしたいと思います。

    担当者コメント

    Y様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。沢山の有り難いお言葉と、最高の評価点を頂戴し、とても嬉しく思っております。今回の工事で、完工までスムーズに進行できたのは、Y様のご協力があったからこそのものだと思っております。また、とても落ち着いた和やかな雰囲気で、毎回のお打合せが出来たことも、営業担当の私自身、感謝の気持ちでいっぱいです。Y様に頂いたお言葉をしっかりと心で受け止め、これからも社員一同、より信頼度の高い会社を目指していきたいと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。


    2010年2月18日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    大変満足の行く仕上がりで私の家に引き続いて実家のリフォームもお願いしました。

    今回、ポータルサイト等で評価の高かった4社に見積もりをお願いし、1番内容の充実していたリブリンクさんにお願いしました。施工内容は大変満足の行く仕上がりで私の家に引き続いて実家のリフォームもお願いしました。営業担当の方には、今回のリフォーム箇所以外にも色々相談に乗って頂きとても助かりました。予算内で出来る事と出来ない事をはっきり言って下さったので相談し易かったです。また工事責任者の方は本体工事はもちろんの事、細かい手直しにも快く対応して頂き安心してお任せする事が出来ました。常に住む者の目線で色々考えて下さる姿勢には本当に感心しました。他の作業員さん達も挨拶や言葉遣いなど丁寧でとても教育の行き届いた会社だと感じました。私の家も実家も築20年以上の住宅なので今後もお世話になると思います。今後とも宜しくお願い致します。

    担当者コメント

    お客様、この度は大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難うございました。このようなお言葉をお客様から今後も頂戴し続けるためにも、更なる営業・デザイン・設計・施工の一貫体制の確立を目指し、そのスタイルにこだわり続けて参ります。この度の改修工事で特に印象に残っておりますのは、やはりインナーガレージに電動シャッターを装備したことで、工事自体はたくさん手掛けて参りました内容ですが、シャッターが自動的にゆっくりと上がっていくにつれお客様のオシャレな車が現れる絶妙な雰囲気がとても記憶に残っています。今現在も同じ平野区で改装工事を手掛けておりますので、お近くを通った際にはお声を掛けさせてもらいます。また、お住まいを始められて万が一工事箇所に不具合等が発生致しましたら、すぐにご連絡下さい。私はもとより弊社工事部スタッフもすぐに駆け付けますのでご安心下さい。今後とも宜しくお願い致します。


    2009年10月6日 : 浴室のリフォーム

    営業担当者の対応がとても良く、提案内容や説明もしっかりしており安心してお任せすることができました。

    営業担当の方の対応がとても良かったです。提案内容や説明もしっかりしており、安心してお任せすることができました。直接リフォームとは関係ないのですが、見積に来られた際、家長にもきちんと挨拶して下さったのは、この会社の営業の方だけでした。コストパフォーマンスもすばらしく、家族一同大変満足しております。またリフォームする機会がありましたら、ぜひリブリンクさんにお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。

    担当者コメント

    T様、この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。沢山の有難いお言葉に合わせて高い評価点を頂き、弊社全社員も喜びに沸いております。初めて現地調査でお会いさせて頂いてから完工に至る約4ケ月の間、お打合せ等では、ご主人様をはじめ奥様や皆様に大変お世話になり、工事期間中も色々とご協力頂きまして、工事もとてもスムーズに進行できました。今回のリフォームでは、お祖母様の入浴負担を最大限に軽減するプランがメインでしたが、お引渡しの際には直接に喜びの声を聞かせて頂き、感激致しました。今後もアフターメンテナンスを含め、お世話になりますが、その際は何卒宜しくお願い致します。


    2009年8月15日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    しっかりと工事を進めていくにつれとても信頼感を持ち、期待していた以上の出来上がりに、快適に過ごさせてもらってます。

    この度は私達の思い通りのリフォームをして頂き、ありがとうございました。 最初は知り合いの工務店とどちらにしようか迷いましたが、値段の安さと、営業担当の方が親身になって私達の要望を聞いて下さった事と、任せて下さいと言う熱意にリブリンクでお願いする事に決めました。正直な所、全く知らない会社だったので不安もありましたが、期待通りしっかりと工事を進めていくにつれ、とても信頼感を持ちました。

    後から出てくる変更点やさまざまな内容にも快く引受けて下さり、ホントに嬉しかったです。私達が期待していた以上の出来上がりに、今は快適に過ごさせてもらってます!アフターフォローもしっかりしてくれそうなので安心感があります!知り合いがリフォームをする際は是非オススメしたい会社ですし、次のリフォームもリブリンクさんにお願いする予定です。ホントに感謝しております。ありがとうございました。

    担当者コメント

    N様、こちらこそ沢山の有難いお言葉に加え高い評価まで頂戴致しまして誠に有難うございます。今回のリフォーム工事が大成功を収めた大きな理由はN様をはじめ、ご家族様全員のご協力があったからです。最後まで真剣にご自宅のリフォームと向かい合うお姿が弊社のスタッフ全員の心に届いておりました。着工以降も大きなトラブルは無く、気持が良いくらいにスムーズに進行出来たN様邸改修工事を担当させて頂いた私自身、N様とお会いして4カ月間で沢山の勉強をさせて頂き、有難い経験を積ませて頂きました。この度は弊社に工事を任せて頂きまして誠に有難うござました。今後もアフターメンテナンス等でお世話になりますが何卒、宜しくお願い申し上げます。


    2009年5月2日 : 内部全面改装

    実際のイメージ付き商品説明書で丁寧に説明してくださったので、安心して契約することができました。

    この度は大変お世話になり、ありがとうございました!他社で説明を受けた際、図面やカタログを見ただけではいまいち分かりにくくて不安だったところ、営業担当の方はキッチン等の実際のイメージ画付きの商品説明書を付けて下さり、またとーーっても丁寧に説明をして下さったので、安心して契約することが出来ました。仕上がりも非常に満足しております!サービスで付けて下さったキッチンと浴室の棚が特に気に入っています。また分からないことがあればお電話するかもしれませんが、その時はよろしくお願いします!

    担当者コメント

    K様、こちらこそ約2ヵ月間の家屋の改修という大きなリフォームをお任せ頂いて誠に有難うございました。工期も間に合い、引っ越し時には有難いお言葉を沢山頂戴いたしまして有難うございます。弊社、全社員の励みにさせて頂いております。K様とは家族構成等が自身と非常に近く、ご主人様ともごく自然に打ち解けられたと感じておりました。これからもアフターサービス等含め、情熱を持って対応させて頂きますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。可愛すぎるお子様の成長、とても楽しみにしています。最後になりますが、この度は本当に有難いコメントを頂きまして誠に有難うございました。


    2009年3月23日 : 屋根のリフォーム

    営業さんと職人さんの連携の取り方がとてもよかったです。

    この度は、急な工事依頼に素早く対応して頂き、本当に有難うございました。凄く助かりました。工事の初日には夕方から雨に降る等のアクシデントもありましたが、職人さん達が素早く対応して下さり、雨が漏れないようにと、シートをかけるのに遅くまで嫌な顔せず頑張ってくれているのを見て、リブリンクさんに依頼して本当に良かったと思いました。おかげさまで、昨日あんなに強く降った雨にも全然大丈夫でした。もう雨の心配せずに済むと、家族全員一安心です。リブリンクさんの、営業さんと職人さんの連携の取り方がとても良い感じで、また何か困ったことがあった時は、気軽にお願いし易いな、と感じました。またその時は、どうぞ宜しくお願い致します。本当に、有難うございました。

    担当者コメント

    この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。今回、数多くありますリフォーム会社の中から、弊社を選んで下さったお客様のお気持ちにお応えする事が出来ましたでしょうか?急を要する工事でしたが、そういったお客様がお困りの時にこそ私たちが必要としていただける訳ですので、少しでもお客様のお役に立てました事を、大変嬉しく思います。また、工事完了後にお客様の感謝のお言葉を胸に、これからも更なる努力を重ねていきたいと思いますので、今後とも弊社を、お客様の『住まいのリフォーム相談所』として、ご利用頂けます事を心より願っております。この度は、誠に有難うございました。


    2009年3月15日 : リフレッシュリフォーム:戸建

    見積り提出時から、リブリンクさんはわざわざ遠方に出向いて頂き細かく説明して下さいました。

    中古住宅を購入しリフォームしました。購入した家は居住地から車で2時間程かかる遠方で、たびたび工事工程を見に行くことの出来ない状況の中で安心してお任せできる業者が見つかるだろうかという不安も多く、5社に見積りを依頼しました。各業者のお話を聞かせて頂いた中で、リブリンクさんは当初から好印象。こちらの要望をよく聞いて下さり、適格な返答・アドバイス、ここなら任せられそうと思いました。実際見積りを出して頂いた時も、他社とは電話で「分からないところがあれば何でも聞いて下さい」程度でしたが素人にはわからないことだらけ・・。でもリブリンクさんはわざわざ遠方に出向いて頂き細かく説明して下さいました。自社施工という安心感、そして何より営業担当の方の熱意に“おまかせしよう!!”と決めました。工事に入って頂くと、作業の状況をまめに連絡して下さったり、後から思いついて、「こんな所もお願いしたい」と言ったことにも快く引き受けて下さいました。リフォームの仕上がりにも満足しています。今後、リフォームしたい所が出てきた際は、リブリンクさんにお願いしようと思っています。ありがとうございました。

    担当者コメント

    I様、この度は大変嬉しい言葉を頂きまして誠に有難うございました。御見積書のご提出の日に、初めてご家族の皆様とお会いさせて頂き、お話をさせて頂きました。途中、お子様の満面の笑顔を頂戴した時に私は「何て幸せなご家族なんだ!」と実感しておりました。そんな幸せなご家族が新しくお住まいになられる家屋をリフォームさせて頂いたことは私共、リブリンクの誇りとなります。今後もアフターメンテナンスを含め、末長くお付き合い頂けますよう、頑張って参りますので宜しくお願い致します。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。大切なお住まいを工事させて頂きまして本当に有難うございました。


    2008年11月28日 : 洋室のリフォーム

    誠実丁寧な対応で仕上がりも大変良かったです。

    誠実で丁寧な対応をして頂きました。工事もきっちりと確実でした。仕上がりも大変良かったです。

    担当者コメント

    この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。お客様が、ご希望を明確にされておられ、商品についても、詳しくお調べ頂いていたおかげで、プランニング及び工事をスムーズに進める事が出来ました。理想の住まい作りのお手伝いをさせて頂けたこと、スタッフ一同喜びの気持ちでいっぱいです。お客様に、信頼して頂くこと、喜んで頂ける事が、当社の未来に繋がる事であると確信しております。また、工事完了後の、満足して頂けたお客様のお顔は、次のステップへと繋がります。今後とも弊社を、お客様の住まいの『リフォーム相談所』として、ご利用頂けます事を心より願っております。この度は、誠に有難うございました。


    2008年4月1日 : 玄関のリフォーム

    リブリンクさんにお任せして、本当に良かったです。工事費もお安く、とても綺麗な仕上がりに家族みんな大満足です。

    大変お世話になりました。工事をリブリンクさんにお任せして、本当に良かったです。工事費もお安く、とても綺麗な仕上がりに、家族みんな大満足しております。営業担当の方の素敵な笑顔と分かり易い説明、そして、工事に来て下さった職人さんの、細やかな気配りに、本当に素晴らしい会社だと思いました。また、何かリフォームしたい所が出てきた時は、リブリンクさんに、お願いしたいと思っております。本当に有難うございました。

    担当者コメント

    この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。お客様のご希望のプランニング通りに進めることができ、本当に良かったです。お客様の「ホームページを見て、この会社がイイ!そうおもったんです。お任せします。」このお言葉に、スタッフ一同、感謝と感激で、心がいっぱいになりました。私どもは、お客様に信頼して頂くこと、喜んで頂ける事が、当社の未来に繋がる事であると確信しております。また、工事完了後の、満足して頂いたお客様のお顔は、次のステップへと繋がります。工事完了後、お客様から頂いたお喜びの言葉と温かい笑顔をエネルギー源とし、また明日へと前進したいと思います。今後とも弊社を、お客様の『リフォーム相談所』として、ご利用頂けますことを心より願っております。この度は誠に有難うございました。